tailieunhanh - Giáo trình Tác nghiệp thưởng mại điện tử (Ngành: Thương mại điện tử - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Xây dựng số 1 (2023)

Giáo trình "Tác nghiệp thưởng mại điện tử (Ngành: Thương mại điện tử - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Một số vấn đề về bán hàng trực tuyến; tiêu chuẩn cộng đồng khi đăng bài của mạng xã hội Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, Youtube; . Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ XÂY DỰNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG XÂY DỰNG SỐ 1 GIÁO TRÌNH MÔN HỌC TÁC NGHIỆP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NGÀNH NGHỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP Ban hành kèm theo Quyết định số 597 QĐ-CĐXD1 ngày 29 tháng 12 năm 2023 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Xây dựng số 1 Hà Nội năm 2023 1 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 2 LỜI GIỚI THIỆU Để đáp ứng yêu cầu về tài liệu giảng dạy học tập và tài liệu tham khảo cho ngành Thương mại điện tử hệ trung cấp nhóm giảng viên bộ môn Tài chính đã biên soạn giáo trình Tác nghiệp thương mại điện tử. Nội dung giáo trình bao gồm tổng quan về bán hàng trực tuyến bán hàng thông qua mạng xã hội bán hàng qua sàn giao dịch thương mại điện tử bán hàng qua Website riêng và các kênh khác. Trong quá trình biên soạn tập thể tác giả đã tham khảo các tài liệu có liên quan đến giáo trình và nhận được rất nhiều ý kiến đóng góp của các chuyên gia các giảng viên trong và ngoài trường. Nội dung kết cấu của giáo trình gồm - Bài 1 Tổng quan về bán hàng trực tuyến - Bài 2 Bán hàng thông qua mạng xã hội - Bài 3 Bán hàng qua sàn giao dịch thương mại điện tử - Bài 4 Bán hàng qua Website riêng và các kênh khác Tập thể tác giả xin chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp của độc giả. Hà Nội ngày tháng năm 2024 Người biên soạn 3 MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU . 3 BÀI 1 TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN . 7 . Khái niệm đặc điểm. 7 . Khái niệm . 7 . Đặc điểm. 7 . Các nghiệp vụ bán hàng trực tuyến . 8 . Quản lý sản phẩm . 8 . Quản lý khách hàng trực tuyến . 10 . Quản lý bán hàng trực tuyến . 14 Quản lý các công việc khác. 15 . Các kênh bán hàng trực tuyến . 22 Mạng xã hội. 22 Sàn giao dịch thương mại điện tử . 26 Website thương mại điện tử . 30 Các kênh khác . 31 BÀI 2 BÁN .