tailieunhanh - Thế hệ Z và sự gắn kết với doanh nghiệp ngành khách sạn: Nghiên cứu ứng dụng mô hình Kéo và Đẩy

Bài viết Thế hệ Z và sự gắn kết với doanh nghiệp ngành khách sạn: Nghiên cứu ứng dụng mô hình kéo và đẩy trình bày đặc điểm của nhân viên Thế hệ Z; Sự gắn kết với doanh nghiệp; Lý thuyết Kéo và Đẩy. | PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG CÁC VẤN ĐỀ KINH TẾ VÀ XÃ HỘI TRONG MÔI TRƯỜNG SỐ LẦN THỨ 3 THẾ HỆ Z VÀ SỰ GẮN KẾT VỚI DOANH NGHIỆP NGÀNH KHÁCH SẠN NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG MÔ HÌNH KÉO VÀ ĐẨY Nguyễn Hương Ly Ngô Phương Dung Trường Đại học Hà Nội Email ngodung@ Tóm tắt Sự gắn bó của người lao động với các cơ sở kinh doanh trong ngành khách sạn vẫn là chủ đề nghiên cứu được quan tâm vì các doanh nghiệp thường ưu tiên tuyển dụng những nhân viên trung thành. Tuy nhiên vẫn chưa có nhiều nghiên cứu kiểm tra các yếu tố tác động vào sự gắn bó với tổ chức của nhân viên thế hệ Z trong ngành khách sạn. Dựa trên mô hình Kéo và Đẩy nghiên cứu này tập trung nghiên cứu sâu tác động của ba yếu tố lên sự gắn bó với doanh nghiệp của Thế hệ Z sự căng thẳng giữa các cá nhân lao động cảm xúc và sự phù hợp với cộng đồng. Sự gắn kết này được nghiên cứu dưới ba khía cạnh sự gắn kết tình cảm sự duy trì và sự quy phạm. Phương pháp sử dụng là phương pháp định lượng sử dụng SEM với bảng khảo sát với 216 nhân viên thế hệ Z đang làm trong các cơ sở lưu trú ở Hà Nội. Kết quả cho thấy những yếu tố đẩy bao gồm sự căng thẳng giữa các cá nhân và lao động cảm xúc tác động tiêu cực tới sự gắn bó với doanh nghiệp của nhân viên trong khi đó yếu tố kéo sự phù hợp với cộng đồng có mối liên hệ thuận với sự gắn kết này. Trong ba loại gắn kết gắn kết tình cảm có tác động mạnh mẽ nhất. Chính vì vậy nghiên cứu đề xuất giảm thiểu sự căng thẳng giữa các cá nhân và lao động tình cảm cũng như tăng cường sự phù hợp với cộng đồng nhằm khuyến khích lực lượng lao động Thế hệ Z luôn cống hiến và gắn bó với tổ chức. Từ khóa Thế hệ Z Sự gắn kết tổ chức ngành khách sạn mô hình Kéo và Đẩy 1. Đặt vấn đề Thế hệ Z sinh từ năm 1997 đến 2012 được cho là sẽ mang lại sự chuyển đổi thế hệ quan trọng nhất trên thế giới và sẽ chiếm phần lớn lực lượng lao động trong những năm tới Baum 2020 . Theo Tổng cục Thống kê 2019 số lượng người trong độ tuổi lao động từ 15 đến 25 tuổi xấp xỉ 13 triệu người. Đến năm 2025 thế hệ Z được dự đoán sẽ .

• Quản trị kinh doanh
• Ngành khách sạn
• Mô hình Kéo và Đẩy
• Nhân viên thế hệ Z
• Đặc điểm của nhân viên thế hệ Z
• Quản lý nhân lực khách sạn
• Ngành nghề khách sạn
• Thái độ trong ngành khách sạn
• Kỹ năng trong ngành khách sạn
• Kiến thức trong ngành khách sạn
• Đào tạo người làm ngành khách sạn
• Phát triển ngành khách sạn tại Việt Nam
• Giáo trình Marketing nhà hàng khách sạn
• Marketing nhà hàng khách sạn
• Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn
• Thị trường dịch vụ nhà hàng – khách sạn
• Chiến lược sản phẩm dịch vụ nhà hàng – khách sạn
• Chiến lược phân phối dịch vụ nhà hàng – khách sạn
• Quản lý và kinh doanh khách sạn
• Giáo trình Tổng quan về lễ tân khách sạn
• Tổng quan về lễ tân khách sạn
• Đầu tư kinh doanh khách sạn
• Cơ cấu tổ chức khách sạn
• Cơ cấu tổ chức bộ phận tiền sảnh
• Khảo sát ngành Dịch vụ Khách sạn
• Dịch vụ Khách sạn năm 2018
• Thị trường khách sạn
• Khách sạn cao cấp tại Việt Nam
• Tiện nghi khách sạn
• Ngành kinh doanh khách sạn
• Chủ đề kinh doanh khách sạn
• Lĩnh vực kinh doanh khách sạn
• Sở hữu và quản lý khách sạn
• Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn
• Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân khách sạn
• Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân khách sạn
• Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
• Chu trình phục vụ khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp
• Quản trị kinh doanh khách sạn
• Kinh doanh du lịch và khách sạn
• Quản trị khách sạn
• Quan trị nhân sự khách sạn
• Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống
• Quản trị nhà hàng – khách sạn
• Chiến lược giá dịch vụ nhà hàng – khách sạn
• Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn
• Quản trị du lịch và lữ hành
• Kế hoạch hóa trong khách sạn
• Quản trị chất lượng trong khách sạn
• Quản trị nhân lực trong khách sạn
• luận văn
• dịch vụ khách sạn
• chăm sóc khách hàng
• công nghiệp khách sạn
• kinh doach khách sạn
• nhân viên khách sạn
• ngành du lịch
• khách sạn ở Việt Nam
• các loại khách sạn
• quản lý khách sạn
• khách sạn sân bay
• Ebook Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn
• Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn
• Bài đón tiếp khách hàng
• Bài thỏa thuận phòng
• Các dịch vụ trong khách sạn
• Báo cáo tóm tắt
• Ngành khách sạn 2016
• Ngành dịch vụ lưu trú
• Excell khách sạn
• thực hành excel khách sạn
• áp dụng excel khách sạn
• tài liệu excel khách sạn
• excel chuyên ngành
• đồ án tốt nghiệp
• đồ án quản lý khách sạn
• tiểu luận quản lý khách sạn
• báo cáo quản lý khách sạn
• luận văn quản lý khách sạn
• Báo cáo tốt nghiệp
• Ngành quản lý khách sạn
• Quản trị kinh doanh
• Cơ cấu tổ chức ở khách sạn
• Luận văn kinh tế
• Hệ sản phẩm khách sạn
• Quản tri khách sạn
• Chất lượng dịch vụ khách sạn
• Luận văn kinh doanh quốc tế
• Đề tài kinh tế đối ngoại
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Du Lịch
• Hoạt động kinh doanh khách sạn
• Công tác truyền thông của khách sạn
• Công tác cổ động của khách sạn
• Hoạt động quảng cáo của khách sạn
• Giáo trình Phục vụ khách tại quầy
• Phục vụ khách tại quầy
• Thủ tục đăng ký khách lưu trú
• Quy trình đăng ký khách lưu trú
• Kỹ thuật giải quyết than phiền
• Thủ tục thanh toán khách trả phòng
• từ vựng tiếng anh
• từ vựng ngành khách sạn
• tiếng anh khách sạn
• anh văn khách sạn
• tiếng anh chuyên ngành
• Đối thoại chuyên ngành Nhà hàng
• Nhà hàng khách sạn
• Đối thoại bằng tiếng Anh
• Hội thoại ngành Nhà hàng tiếng Anh
• Tiếng Anh chuyên ngành Nhà hàng
• Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn
• bài báo cáo thực tập
• báo cáo thực tập khách sạn
• báo cáo ngành khách sạn
• hoạt động khách sạn
• sân bay quốc tế
• Tiếng Anh dịch vụ khách sạn
• Tiếng Anh du lịch
• Tiếng Anh dịch vụ
• Chuyên đề tốt nghiệp
• Chuyên đề tốt nghiệp ngành Du Lịch
• Đào tạo nhân viên khách sạn