tailieunhanh - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại khách sạn Seahorse Hotel & Hostel trên địa bàn thành phố Đà Nẵng

Luận văn được hoàn thành với mục tiêu nhằm xây dựng mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn và mức độ tác động của các yếu tố đến việc lựa chọn dịch vụ lưu trú tại khách sạn Seahorse. Từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao khả năng lựa chọn dịch vụ lưu trú của khách sạn. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TỪ ÁNH DƢƠNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN DỊCH VỤ LƢU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN SEAHORSE HOTEL amp HOSTEL TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số Đà Nẵng - Năm 2023 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học LÊ VĂN HUY Phản biện 1 . Nguyễn Phúc Nguyên Phản biện 2 . Bùi Dũng thể Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng vào ngày 07 tháng 10 năm 2023. Có thể tìm hiểu luận văn tại Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nẵng Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời đại ngày nay phát triển du lịch là một xu thế chung một trào lưu của xã hội hiện đại. Bởi vì đời sống con người ngày một nâng cao cả về vật chất và tinh thần nên nhu cầu du lịch cũng ngày càng cao hơn đa dạng hơn. Với sự phát triển của du lịch cả nước thành phố Đà Nẵng cũng theo đà phát triển mạnh mẽ về du lịch. Khách sạn hay các cơ sở lưu trú ngoài nhiệm vụ kinh doanh dịch vụ phục vụ cho nhu cầu thiết yếu như lưu trú ăn uống ngoài ra còn kinh doanh các dịch vụ bổ sung khác như thể thao giải trí massage. Hiện nay ngành kinh doanh khách sạn của Việt Nam còn non trẻ vì vậy phải đương đầu với nhiều khó khăn do thiếu vốn trình độ chuyên môn và tác phong công nghiệp. Trước tình hình này để tồn tại và khẳng định vị trí của mình trên thị trường các doanh nghiệp phải tìm đủ mọi cách thực thi mọi biện pháp để có đủ sức mạnh cạnh tranh. Cũng là một trong các khách sạn lưu trú trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Seahorse là cơ sở lưu trú tại 29 Yên Bái và 07 Nguyễn Thái Học Hải Châu. Tháng 9 2023 cơ sở tiếp theo sẽ tọa lạc tại 05 Huỳnh Thúc Kháng Hải Châu. Seahorse ra đời cũng khá muộn và phải đối mặt với nhiều đối thủ. Bên cạnh đó tỉ lệ khách lưu trú tại Seahorse từ 2020-2022 chỉ duy trì mức 65 - khá