tailieunhanh - Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ

Mục tiêu nghiên cứu của bài viết "Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ" nhằm xác định các nhân tố đến ý định tiếp tục vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ (Eximbank Cần Thơ). | Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Số 17 - 2023 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ Nguyễn Thanh Thiện1 2 Đào Duy Huân2 Nguyễn Thị Lụa2 và Cao Thị Sen2 1 Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ 2 Trường Đại học Tây Đô Email ddhuan50@ Ngày nhận 01 10 2022 Ngày phản biện 26 12 2022 Ngày duyệt đăng 20 4 2023 TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố đến ý định tiếp tục vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ Eximbank Cần Thơ . Dữ liệu nghiên cứu được thu thập khảo sát 200 khách hàng cá nhân đã vay và có ý định tiếp tục vay vốn của Eximbank Cần Thơ. Mô hình nghiên cứu được xây dựng các phương pháp kiểm định hệ số Cronbach s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích tương quan và phân tích hồi quy tuyến tính đa biến. Kết quả nghiên cứu xác định được năm nhân tố độc lập ảnh hưởng đến ý định tiếp tục vay vốn của khách hàng đó là Thương hiệu ngân hàng Lãi suất vay vốn Thủ tục vay vốn Nhân viên ngân hàng và Phương tiện hữu hình. Trên cơ sở kết quả của nghiên cứu tác giả đề xuất năm nhân tố cần được Eximbank Cần Thơ quan tâm nhằm nâng cao ý định tiếp tục vay vốn của khách hàng trong thời gian tới là Thương hiệu ngân hàng Lãi suất vay vốn Thủ tục vay vốn Nhân viên ngân hàng Phương tiện hữu hình. Từ khóa Eximbank Cần Thơ khách hàng ý định vay vốn Trích dẫn Nguyễn Thanh Thiện Đào Duy Huân Nguyễn Thị Lụa và Cao Thị Sen 2023. Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Chi nhánh Cần Thơ. Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô. 17 24-38. . Đào Duy Huân Trưởng Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Tây Đô 24 Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Số 17 - 2023 1.