tailieunhanh - Một số kinh nghiệm trong hoạt động tiếp công dân của Viện kiểm sát nhân dân

Tiếp công dân là một hoạt động hết sức đặc thù, phức tạp bởi lẽ hoạt động này có sự tiếp xúc về mặt tâm lý trực tiếp giữa cán bộ tiếp dân và người dân. Để hoạt động tiếp công dân của Viện kiểm sát nhân dân (VKSND) thực sự hiệu quả và phát huy hết vai trò trong việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, bài viết trao đổi một số kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết áp dụng cho cán bộ tiếp công dân tại VKSND các cấp khi tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. | MỘT SỐ KINH NGHIỆM TRONG HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN CỦA VIỆN KIỂM SÁT NHÂN DÂN NGUYỄN THỊ MAI ANH - TRƯƠNG HOÀNG NAM Tiếp công dân là một hoạt động hết sức đặc thù phức tạp bởi lẽ hoạt động này có sự tiếp xúc về mặt tâm lý trực tiếp giữa cán bộ tiếp dân và người dân. Để hoạt động tiếp công dân của Viện kiểm sát nhân dân VKSND thực sự hiệu quả và phát huy hết vai trò trong việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân bài viết trao đổi một số kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết áp dụng cho cán bộ tiếp công dân tại VKSND các cấp khi tiếp công dân đến khiếu nại tố cáo kiến nghị phản ánh. Từ khoá Tiếp công dân khiếu nại tố cáo kiến nghị phản ánh cán bộ tiếp công dân Viện kiểm sát nhân dân. Ngày nhận bài 27 04 2022 Biên tập xong 25 06 2022 Duyệt đăng 15 08 2022 Due to the direct psychological contact between the reception staff and citizen the citizen reception is a special and complicated activity. In order for the citizen reception activities of the People s Procuracy to be really effective and bring into full play its role in protecting the legitimate rights and interests of citizen this article aims to share some experiences and necessary skills to citizen reception officers at the People s Procuracy at all levels in receiving citizens to make complaints denunciations recommendations and reflections. Keywords Citizen reception complaints denunciations recommendations reflections citizen reception officers the People s Procuracy. T rong bất kể hoạt động nào của Nhà 1. Khái niệm hoạt động tiếp công nước không chỉ là về lĩnh vực quản dân của Viện kiểm sát nhân dân lý hành chính nhà nước mà ngay Theo Từ điển tiếng Việt thì tiếp cả trong hoạt động tư pháp vẫn luôn tiềm được hiểu là nhận thư từ tin tức gặp và ẩn những mâu thuẫn những xung đột và chuyện trò với người đến với mình 1. Tài liệu khả năng xảy ra sai phạm là điều không đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ thanh tra thể tránh khỏi. Từ đó hoạt động tiếp công viên Trường cán bộ thanh tra định nghĩa dân trở thành hoạt động