tailieunhanh - Giáo trình Marketing căn bản - Trường CĐ Công nghiệp Tuy Hoà

Giáo trình Marketing căn bản cung cấp cho người học những kiến thức như: Những vấn đề chung về Marketing; Thị trường và nghiên cứu thị trường; Hành vi người tiêu dùng và chiến lược Marketing của doanh nghiệp; Chính sách sản phẩm; Chính sách giá cả; Chính sách phân phối; .Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP TUY HÒA Tháng 12 2012 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU. 1 Chương 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ MARKETING . 3 . SỰ RA ĐỜI VÀ CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING . 3 . Sự ra đời của Marketing. 3 . Các giai đoạn phát triển của Marketing . 4 . KHÁI NIỆM CHỨC NĂNG VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING . 8 . Khái niệm về Marketing . 8 . Chức năng của Marketing . 9 . Vai trò của Marketing . 10 . CHÍNH SÁCH MARKETING HỖN HỢP MARKETING-MIX . 10 TÓM TẮT KIẾN THỨC. 12 CÂU HỎI ÔN TẬP. 13 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG . 13 Chương 2 THỊ TRƯỜNG VÀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG . 15 . THỊ TRƯỜNG. 15 . Khái niệm thị trường . 15 . Phân loại thị trường. 15 . NGHIÊN CỨU MARKETING . 16 . Khái niệm và mục đích của nghiên cứu Marketing. 16 . Các loại hình nghiên cứu Marketing. 17 . Quy trình nghiên cứu Marketing . 18 . MÔ HÌNH PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG SEGMENTATION - THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU TARGETING ĐỊNH VỊ TRONG THỊ TRƯỜNG POSITIONING . 20 . Phân khúc thị trường Market segmentation . 20 . Thị trường mục tiêu Market Targeting . 22 . Định vị trong thị trường . 24 TÓM TẮT KIẾN THỨC . 26 CÂU HỎI ÔN TẬP. 27 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG . 27 Chương 3 HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP . 28 . HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG . 28 . Hành vi mua hàng của người tiêu dùng. 28 . Tiến trình ra quyết định mua của người tiêu dùng . 33 . Hành vi mua của khách hàng tổ chức. 34 . CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP . 35 . Các khái niệm và vai trò của chiến lược Marketing. 35 . Quá trình lập kế hoạch chiến lược Marketing. 36 . Các loại chiến lược Marketing cạnh tranh . 38 TÓM TẮT KIẾN THỨC. 41 CÂU HỎI ÔN TẬP. 42 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG . 42 Chương 4 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM. 43 . KHÁI NIỆM VÀ CẤU TẠO SẢN PHẨM. 43 . Khái niệm sản phẩm . 43 . Cấu tạo sản phẩm . 44 . NHỮNG QUYẾT ĐỊNH CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM . 45 . Quyết định về bao bì đóng gói. 45 . Quyết định về nhãn