Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Giáo trình Marketing căn bản - Trường CĐ Công nghiệp Tuy Hoà

Giáo trình Marketing căn bản cung cấp cho người học những kiến thức như: Những vấn đề chung về Marketing; Thị trường và nghiên cứu thị trường; Hành vi người tiêu dùng và chiến lược Marketing của doanh nghiệp; Chính sách sản phẩm; Chính sách giá cả; Chính sách phân phối; .Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP TUY HÒA Tháng 12 2012 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU. 1 Chương 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ MARKETING . 3 1.1. SỰ RA ĐỜI VÀ CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING . 3 1.1.1. Sự ra đời của Marketing. 3 1.1.2. Các giai đoạn phát triển của Marketing . 4 1.2. KHÁI NIỆM CHỨC NĂNG VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING . 8 1.2.1. Khái niệm về Marketing . 8 1.2.2. Chức năng của Marketing . 9 1.2.3. Vai trò của Marketing . 10 1.3. CHÍNH SÁCH MARKETING HỖN HỢP MARKETING-MIX . 10 TÓM TẮT KIẾN THỨC. 12 CÂU HỎI ÔN TẬP. 13 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG . 13 Chương 2 THỊ TRƯỜNG VÀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG . 15 2.1. THỊ TRƯỜNG. 15 2.1.1. Khái niệm thị trường . 15 2.1.2. Phân loại thị trường. 15 2.2. NGHIÊN CỨU MARKETING . 16 2.2.1. Khái niệm và mục đích của nghiên cứu Marketing. 16 2.2.2. Các loại hình nghiên cứu Marketing. 17 2.2.3. Quy trình nghiên cứu Marketing . 18 2.3. MÔ HÌNH PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG SEGMENTATION - THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU TARGETING ĐỊNH VỊ TRONG THỊ TRƯỜNG POSITIONING . 20 2.3.1. Phân khúc thị trường Market segmentation . 20 2.3.2. Thị trường mục tiêu Market Targeting . 22 2.3.3. Định vị trong thị trường . 24 TÓM TẮT KIẾN THỨC . 26 CÂU HỎI ÔN TẬP. 27 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG . 27 Chương 3 HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP . 28 3.1. HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG . 28 3.1.1. Hành vi mua hàng của người tiêu dùng. 28 3.1.2. Tiến trình ra quyết định mua của người tiêu dùng . 33 3.1.3. Hành vi mua của khách hàng tổ chức. 34 3.2. CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP . 35 3.2.1. Các khái niệm và vai trò của chiến lược Marketing. 35 3.2.2. Quá trình lập kế hoạch chiến lược Marketing. 36 3.2.3. Các loại chiến lược Marketing cạnh tranh . 38 TÓM TẮT KIẾN THỨC. 41 CÂU HỎI ÔN TẬP. 42 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG . 42 Chương 4 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM. 43 4.1. KHÁI NIỆM VÀ CẤU TẠO SẢN PHẨM. 43 4.1.1. Khái niệm sản phẩm . 43 4.1.2. Cấu tạo sản phẩm . 44 4.2. NHỮNG QUYẾT ĐỊNH CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM . 45 4.2.1. Quyết định về bao bì đóng gói. 45 4.2.2. Quyết định về nhãn