Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Y Tế - Sức Khoẻ
Y khoa - Dược
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh với chất lượng khám chữa bệnh tại các bệnh viện công ở TP Hồ Chí Minh
tailieunhanh - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh với chất lượng khám chữa bệnh tại các bệnh viện công ở TP Hồ Chí Minh
Bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh với chất lượng khám chữa bệnh tại các bệnh viện công ở TP Hồ Chí Minh nghiên cứu xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng (SHL) của người bệnh về chất lượng khám chữa bệnh (KCB) ở các bệnh viện công tại TP Hồ Chí Minh. | Khoa học Y - Dược DOI 2 .30-36 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh với chất lượng khám chữa bệnh tại các bệnh viện công ở TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Ngọc Phương1 Nguyễn Thị Cẩm Hồng2 Nguyễn Thị Hồng Thúy3 Nguyễn Thanh Phong2 1 Trường Đại học Tiền Giang 2 Bệnh viện Chợ Rẫy TP Hồ Chí Minh 3 Trung tâm Y tế Quận 3 TP Hồ Chí Minh Ngày nhận bài 5 7 2021 ngày chuyển phản biện 9 7 2021 ngày nhận phản biện 12 8 2021 ngày chấp nhận đăng 16 8 2021 Tóm tắt Nghiên cứu xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng SHL của người bệnh về chất lượng khám chữa bệnh KCB ở các bệnh viện công tại TP Hồ Chí Minh. Dữ liệu được thu thập từ 369 người bệnh đến KCB tại các bệnh viện công thông qua bảng hỏi được thiết kế sẵn bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Các thống kê mô tả đánh giá độ tin cậy qua hệ số Cronbach s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy đa biến đã được sử dụng. Kết quả cho thấy có 6 yếu tố ảnh hưởng đến SHL của người bệnh với chất lượng khám chữa bệnh tại các bệnh viện công trên địa bàn TP Hồ Chí Minh được sắp xếp theo thứ tự từ cao xuống thấp như sau 1 sự quan tâm phục vụ người bệnh QT 2 cơ sở vật chất VC 3 chi phí khám chữa bệnh CP 4 thủ tục khám chữa bệnh TT 5 hiệu quả công tác khám chữa bệnh HQ và 6 các dịch vụ hỗ trợ DV . Từ đó nhóm tác giả đề xuất một số giải pháp giúp nâng cao SHL của người bệnh khi đến KCB tại các bệnh viện công ở TP Hồ Chí Minh đồng thời cung cấp thêm bằng chứng giúp Bộ Y tế hiệu chỉnh bộ công cụ khảo sát SHL của người bệnh phù hợp hơn trong bối cảnh hiện nay. Từ khóa các bệnh viện công sự hài lòng của người bệnh TP Hồ Chí Minh yếu tố ảnh hưởng. Chỉ số phân loại Đặt vấn đề Chí Minh xác định SHL của người bệnh là thước đo chất lượng các dịch vụ bệnh viện từng bước đáp ứng nhu cầu KCB là một trong những nhiệm vụ quan trọng bậc nhất ngày càng cao của người bệnh 10 . Hệ thống các bệnh viện của bệnh viện công lẫn bệnh viện tư 1 . Chất lượng dịch công tại TP Hồ Chí Minh có sự cải .
Duy Cẩn
97
7
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Chất lượng dịch vụ Bệnh viện Phụ sản MêKông qua cảm nhận của khách hàng ngoại trú năm 2019
9
68
2
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Cổ phần hóa bệnh viện công tuyến tỉnh tại Thành phố Hồ Chí Minh: Liệu có phải là giải pháp khả thi trong tiến trình nâng cao chất lượng dịch vụ y tế?
1
111
0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện Việt Nam – Cu Ba Đồng Hới - Quảng Bình
10
147
2
Sự hài lòng của bệnh nhân sử dụng dịch vụ y tế ở các bệnh viện công lập trên địa bàn thành phố Cần Thơ
8
128
0
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại bệnh viện huyện Long Điền
84
33
2
Luận án Tiến sĩ Xã hội học: Quan hệ xã hội trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khoẻ người dân tại bệnh viện công hiện nay
47
99
1
Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi đổi mới cá nhân của nhân viên y tế: Nghiên cứu trường hợp Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Thành phố Hồ Chí Minh
11
69
3
Thực trạng chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Ung bướu tỉnh Thanh Hóa
10
163
2
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh với chất lượng khám chữa bệnh tại các bệnh viện công ở TP Hồ Chí Minh
7
57
3
Đánh giá sự hài lòng của người bệnh ngoại trú tại khoa Da liễu, Bệnh viện Đa khoa Trung tâm Tiền Giang năm 2021
5
41
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461870
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22657
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10896
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10069
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9524
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8287
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8242
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6690
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5774
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Y khoa - Dược
Dịch vụ bệnh viện công
Nâng cao chất lượng bệnh viện
Quản lý bệnh viện
Chất lượng khám chữa bệnh
Sự hài lòng của người bệnh
Chất lượng dịch vụ y tế
Dịch vụ khám chữa bệnh
Năng lực chuyên môn của bệnh viện
Chi phí dịch vụ y tế
Bệnh viện ngoài công lập
Bệnh viện công lập
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Bệnh viện công
Cổ phần hóa bệnh viện công
Dịch vụ y tế
Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế
Đánh giá sự hài lòng
Sự hài lòng của khách hàng
Dịch vụ y tế tại bệnh viện
Bệnh viện Việt Nam Cu Ba Đồng Hới
Công tác khám chữa bệnh
Tạp chí y dược học
Sự hài lòng của bệnh nhân
Bệnh nhân sử dụng dịch vụ y tế
Thành phố Cần Thơ
Quản lý công
Sự hài lòng của người dân về dịch vụ khám bệnh
Chất lượng khám chữa bệnh tại bệnh viện huyện Long Điền
Luận án Tiến sĩ
Luận án Xã hội học
Dịch vụ chăm sóc sức khỏe người dân
Quan hệ xã hội trong bệnh viện
Dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở bệnh viện
Hành vi đổi mới cá nhân
Phong cách lãnh đạo chuyển dạng
Công tác quản lý dịch vụ y tế
Quản lý dịch vụ bệnh viện
Nâng cao chất lượng dịch vụ bệnh viện
Chất lượng dịch vụ bệnh viện
Khám chữa bệnh
Bệnh viện Ung bướu
Công tác truyền thông y tế
Trung tâm kiểm soát bệnh tật
Nghiên cứu y học
Dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú
Dịch vụ chăm sóc sức khỏe
Dịch vụ y tế công
Quản lý chất lượng bệnh viện
Tổ công tác xã hội
Công tác xã hội trong bệnh viện
Dịch vụ hỗ trợ công
Năng lực nhân viên xã hội
Hội nghị Khoa học Bệnh viện An Giang
Bài viết về y học
Y tế công cộng
Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
Xã hội học
Vấn đề công bằng sức khỏe
Bệnh viện tư
Chăm sóc sức khỏe
Dịch vụ khám bệnh
Luận văn Thạc sĩ
Kinh doanh thương mại
Chất lượng dịch vụ bệnh viện công
Tóm tắt luận án Tiến sĩ
Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân
Quản trị Hành chính chính công
Hành chính chính công
Cung ứng dịch vụ Y tế
Chất lượng Bệnh viện
Bệnh viện tỉnh Nam Định năm 2011
Chính sách y tế
Cơ cở y tế
Luận án Tiến sĩ Xã hội học
Đánh giá sự hài lòng của người bệnh
Sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
Quản lý chất lượng khám chữa bệnh
Dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện E
Công tác xã hội
Nhân viên công tác xã hội bệnh viện
Vai trò của nhân viên công tác xã hội
Bệnh viện Đa khoa Khánh Hòa
Quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
Nhân viên y tế
Nghề Công tác xã hội trong bệnh viện
Dịch vụ tham vấn tâm lý
Dịch vụ hỗ trợ sau xuất viện
Bệnh viện đa khoa trung ương Huế
Nhu cầu về dịch vụ công tác xã hội
Dịch vụ công tác xã hội
Người bệnh nội trú
Hệ thống an sinh xã hội
Công tác chuẩn bị người bệnh
Bệnh trước mổ
Chăm sóc phục vụ người bệnh
Chất lượng của bệnh viện đa khoa công lập
Chất lượng dịch vụ quốc tế
Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam
Đánh giá chất lượng bệnh viện 2
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
251
0
28-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
172
0
28-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
156
0
28-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
141
0
28-04-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
161
1
28-04-2024
GIÁO TRÌNH MÁY ĐIỆN KHÍ CỤ ĐIỆN - PHẦN I MÁY ĐIỆN - CHƯƠNG 1
46
131
2
28-04-2024
Fecal Incontinence Diagnosis and Treatment - part 8
35
103
0
28-04-2024
Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải
8
109
0
28-04-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6
118
0
28-04-2024
báo cáo hóa học:" A decade of modelling research yields considerable evidence for the importance of concurrency: a response to Sawers and Stillwaggon"
7
84
0
28-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5747
1375
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3768
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5325
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8287
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3501
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10896
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3687
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4055
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4130
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.