tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Giang

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Giang" là đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ĐỖ THỊ QUẾ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC GIANG LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Hà Nội-2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ĐỖ THỊ QUẾ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC GIANG Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS TS. Đàm Gia Mạnh Hà Nội-2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn được thực hiện nghiêm túc và mọi số liệu trong này được trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng. Bắc Giang ngày 08 tháng 12 năm 2021 Tác giả luận văn Đỗ Thị Quế ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu toàn thể các thầy cô giáo trường Đ i học Thương m i đã nhiệt tình giảng y truyền đ t iến thức trong suốt quá trình theo học t i trường và t o điều kiện thuận lợi nhất trong thời gian học tập và nghiên cứu nhằm hoàn thành chương trình Cao học. Với tình cảm trân trọng nhất tôi xin bày tỏ sự cảm ơn chân thành sâu sắc tới PGS. TS Đàm Gia M nh đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ trong quá trình thực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn cơ quan nơi tôi công tác và nghiên cứu luận văn cùng toàn thể các đồng nghiệp gia đình n đã t o điều kiện cung cấp tài liệu cho tôi hoàn thành chương trình học của mình và góp phần thực hiện tốt hơn cho công tác thực tế sau này. Xin trân trọng cảm ơn Bắc Giang ngày 08 tháng 12 năm 2021 Tác giả luận văn Đỗ Thị Quế iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. vi DANH MỤC HÌNH VẼ SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU . viii DANH MỤC HÌNH VẼ . viii DANH MỤC BẢNG BIỂU . viii PHẦN MỞ ĐẦU . 1 cấp thiết của đề tài nghiên cứu . 1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài . 2 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài . 3 4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu . 4 5. Phƣơng pháp nghiên cứu . 4 6. Kết cấu của luận văn . 6 .