Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Ngân hàng - Tín dụng
Mô hình tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng theo khía cạnh khách hàng: Trường hợp nghiên cứu tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Huế
tailieunhanh - Mô hình tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng theo khía cạnh khách hàng: Trường hợp nghiên cứu tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Huế
Nghiên cứu này nhằm xây dựng mô hình đo lường tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng theo khía cạnh khách hàng cũng như lượng hóa mức độ tác động (ảnh hưởng) của các thành phần của tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng đến tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng tổng thể dựa trên số liệu điều tra 322 khách hàng của ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Huế (Vietcombank Huế). | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG MÔ HÌNH TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THEO KHÍA CẠNH KHÁCH HÀNG TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ BANKING SERVICE BRAND EQUITY MODEL FROM THE PERSPECTIVE OF CUSTOMERS CASE STUDY AT JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR FOREIGN TRADE OF VIETNAM HUE BRAND Dương Bá Vũ Thi1 Trần Bảo An1 Trường Trần Đức Trí 2 1 Trường Đại học Phú Xuân 2Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế TÓM TẮT Nghiên cứu này nhằm xây dựng mô hình đo lường tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng theo khía cạnh khách hàng cũng như lượng hóa mức độ tác động ảnh hưởng của các thành phần của tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng đến tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng tổng thể dựa trên số liệu điều tra 322 khách hàng của ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế Vietcombank Huế . Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA cho thấy có 05 thành phần cấu thành nên tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng bao gồm chất lượng cảm nhận trong quá trình cung cấp dịch vụ nhận biết thương hiệu chất lượng cảm nhận đối với nhân viên hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành. Bên cạnh đó kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM - Structural Equation Modeling cũng cho thấy 05 thành phần đều có mối quan hệ thuận chiều đối với tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng tổng thể. Trong đó mức độ ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng tổng thể theo thứ tự giảm dần lần lượt là chất lượng cảm nhận trong quá trình cung cấp dịch vụ lòng trung thành thương hiệu nhận biết thương hiệu hình ảnh thương hiệu và chất lượng cảm nhận đối với nhân viên. Từ khóa Mô hình tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng khía cạnh khách hàng Vietcombank Huế. ABSTRACT This study aims to build models measuring brand equity of banking service from the perspective of customers as well as quantifying the level of influence effect of banking service brand equity components to overall banking service brand equity based on .
Hiếu Hạnh
60
15
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị thương hiệu: Tài sản thương hiệu - ThS. Đặng Đình Trạm
22
206
25
Bài giảng Định giá và chuyển nhượng thương hiệu - Chương 2: Phát triển tài sản thương hiệu (Trường ĐH Thương Mại)
16
41
3
Bài giảng Quản trị thương hiệu sản phẩm và doanh nghiệp - ĐH Thương Mại
1
221
5
Bài giảng Tập huấn: Xây dựng thương hiệu nông sản
23
138
4
Bài giảng Quản trị thương hiệu sản phẩm và doanh nghiệp: Chương 2 - ĐH Thương mại
20
112
4
Bài giảng Định giá và chuyển nhượng thương hiệu - Chương 6: Quản trị tài sản thương hiệu trong mua bán, chia tách và sáp nhập doanh nghiệp (Trường ĐH Thương Mại)
23
55
2
Bài giảng Định giá và chuyển nhượng thương hiệu - Chương 1: Khái quát về tài sản thương hiệu (Trường ĐH Thương Mại)
12
29
1
Hỗ trợ xây dựng thương hiệu nông sản hàng hóa
2
111
0
Luận văn: Định hướng chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu cho hàng nông sản công ty Antesco
116
117
10
Bài giảng môn Quản trị thương hiệu - Chương 1: Tổng quan về thương hiệu (ĐH Mở TP. Hồ Chí Minh)
15
129
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461887
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22723
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6713
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Ngân hàng - Tín dụng
Tài sản thương hiệu
Dịch vụ ngân hàng
Kinh tế thị trường
Đo lường tài sản thương hiệu
Nguyên lý Marketing
Quản trị thương hiệu
Bài giảng Quản trị thương hiệu
Thành phần của tài sản thương hiệu
Lợi ích của tài sản thương hiệu
Bài giảng Định giá và chuyển nhượng thương hiệu
Định giá thương hiệu
Chuyển nhượng thương hiệu
Phát triển tài sản thương hiệu
Chiến lược phát triển tài sản thương hiệu
Phương án phát triển tài sản thương hiệu
Bài giảng Quản trị thương hiệu sản phẩm
Quản trị thương hiệu sản phẩm và doanh nghiệp
Quản trị thương hiệu sản phẩm
Thương hiệu sản phẩm và doanh nghiệp
Chiến lược thương hiệu sản phẩm
Tập huấn Xây dựng thương hiệu nông sản
Xây dựng thương hiệu nông sản
Thương hiệu nông sản
Xây dựng thương hiệu
Kỹ năng xây dựng thương hiệu nông sản
Kiến thức xây dựng thương hiệu nông sản
Hoạch định chiến lược thương hiệu
Truyền thông thương hiệu sản phẩm
Quản trị tài sản thương hiệu
Đổi tên thương hiệu
Hoán vị thương hiệu
Tài sản vô hình
Sức mạnh thương hiệu
Hỗ trợ xây dựng thương hiệu
Xây dựng thương hiệu nông sản hàng hóa
Nông sản hàng hóa
Phát triển thương hiệu
Bảo vệ thương hiệu
Vai trò thương hiệu
Nhận diện thương hiệu
Định hướng thương hiệu
Luận văn kinh doanh
Tổng quan về thương hiệu
Khái niệm thương hiệu
Chức năng thương hiệu
Hệ thống nhận biết thương hiệu
Nhận biết thương hiệu
Bài giảng Quản trị thương hiệu 2
Quản trị thương hiệu tổ chức
Quản trị thương hiệu dịch vụ
Thương hiệu chiến lược
tài liệu tài sản thương hiệu
quảng bá thương hiệu
thương hiệu cạnh tranh
giá trị thương hiệu
thương hiệu đơn giản
Thuyết trình Quản trị thương hiệu
Đo lường giá trị tài sản thương hiệu
Nghiên cứu thương hiệu
Quản trị hệ thống đo lường tài sản thương hiệu
Đo lường đầu ra của tài sản thương hiệu
Chiến lược kiến trúc thương hiệu
Xây dựng thương hiệu sản phẩm
Phát triển thương hiệu sản phẩm
Thương hiệu sản phẩm
Thương hiệu sản phẩm các làng nghề
Phát triển thương hiệu làng nghề
Chức năng của thương hiệu
Xu hướng quản trị thương hiệu
Đo lường sức mạnh thương hiệu
Kiến trúc thương hiệu
Phát triển chiến lược thương hiệu
Xác lập kiến trúc thương hiệu
Công thức tạo thương hiệu
dấu ấn thương hiệu
chiến lược thương hiệu
cảm nhận chất lượng
vai trò của thương hiệu
kiến thức thương hiệu
Định vị thương hiệu
Tạo dựng tài sản thương hiệu
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Luận văn Thạc sĩ
Thương hiệu PNJSIL
Lòng trung thành với thương hiệu
Chất lượng thương hiệu
sản phẩm sữa Ba Vì
mở rộng thương hiệu
Cấu trúc nhận diện thương hiệu
Hình ảnh thương hiệu
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
248
1
01-05-2024
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
258
1
01-05-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
254
0
01-05-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
139
0
01-05-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
161
1
01-05-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
136
0
01-05-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
122
0
01-05-2024
New Trends and Developments in Automotive Industry Part 7
35
97
0
01-05-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
127
0
01-05-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
152
3
01-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5334
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3695
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.