tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của bảo hiểm y tế đến chất lượng dịch vụ y tế

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là so sánh chất lượng dịch vụ y tế nhận được giữa bệnh nhân có bảo hiểm y tế và bệnh nhân không có bảo hiểm y tế; đồng thời xác định ảnh hưởng của bảo hiểm y tế đến chất lượng lượng dịch vụ y tế. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN BẠCH THANH TÂM ẢNH HƯỞNG CỦA BẢO HIỂM Y TẾ ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN BẠCH THANH TÂM ẢNH HƯỞNG CỦA BẢO HIỂM Y TẾ ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾ Chuyên ngành Kinh tế và Quản trị lĩnh vực sức khỏe Mã số 8310105 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHẠM KHÁNH NAM TP. Hồ Chí Minh Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Ngoài những tài liệu tham khảo được trích dẫn trong luận văn này không có sản phẩm nghiên cứu nào của người khác được sử dụng trong luận văn mà không được trích dẫn theo quy định. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Học viên Nguyễn Bạch Thanh Tâm MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU .1 . VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 . MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .2 . CÂU HỎI NGHIÊN . ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .3 . Đối tượng nghiên cứu .3 . Phạm vi nghiên cứu .3 . PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .3 . CẤU TRÚC CỦA ĐỀ TÀI .4 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT .5 . CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾ .5 . Khái niệm chất lượng dịch vụ y tế .5 . Đo lường đánh giá chất lượng dịch vụ y HIỂM Y TẾ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾ . 12 . TÓM TẮT CHƯƠNG 2 . 21 CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .22 . KHUNG PHÂN TÍCH . 22 . GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU. 24 . MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 26 . DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU . 27 . PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU . 27 . TÓM TẮT CHƯƠNG 3 . 29 CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN . TỔNG QUAN VỀ BẢO HIỂM Y TẾ . 30 . Lịch sử hình thành và phát triển của bảo hiểm y tế ở Việt Nam .30 . Đối tượng tham gia bảo hiểm y tế .34 . Mức đóng bảo hiểm y tế .36 . Mức chi trả bảo hiểm y tế .38 . THỐNG KÊ MÔ TẢ . 40 . PHÂN TÍCH SO SÁNH . 42 . ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO