tailieunhanh - Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm của người dân trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh về hệ thống AEON Mall

Nghiên cứu nhằm nhận dạng tác động của các yếu tố thu hút của trung tâm thương mại (TTTM) đến trải nghiệm của khách hàng trong bối cảnh thị trường bán lẻ Việt Nam. Khảo sát thực hiện trên 220 khách hàng tại các TTTM. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố thu hút nhu cầu mua sắm của người dân trên địa bàn về hệ thống AEON Mall. Ngày nay, cùng với hội nhập quốc tế của nền kinh tế, là sự xuất hiện của các mô hình bán lẻ hiện đại đã làm thay đổi diện mạo của thị trường bán lẻ ở Việt Nam. | CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NHU CẦU MUA SẮM CỦA NGƯỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH VỀ HỆ THỐNG AEON MALL Lâm Thanh Hằng Nguyễn Đ Ngọc Anh Nguyễn Đức Mạnh Khoa Tài chính - Thương mại Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD ThS. Trần Phương Hải TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm nhận dạng tác động của các yếu tố thu hút của trung tâm thương mại TTTM đến trải nghiệm của khách hàng trong bối cảnh thị trường bán lẻ Việt Nam. Khảo sát thực hiện trên 220 khách hàng tại các TTTM. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố thu hút nhu cầu mua sắm của người dân trên địa bàn về hệ thống AEON Mall. Ngày nay cùng với hội nhập quốc tế của nền kinh tế là sự xuất hiện của các mô hình bán lẻ hiện đại đã làm thay đổi diện mạo của thị trường bán lẻ ở Việt Nam. Đời sống phát triển khiến nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng cao thói quen mua sắm của họ cũng có nhiều thay đổi theo hướng văn minh hiện đại hơn. Sự xuất hiện của siêu thị được sự hưởng ứng tích cực. Người tiêu dùng muốn đi mua sắm trong một không gian hiện đại với đầy đủ tiện nghi tự do lựa chọn hàng hóa sản phẩm có chất lượng nhiều mẫu mã. Bên cạnh đó khi mua sắm tại các siêu thị khách hàng có thể hưởng các chương trình khuyến mại giảm giá. Với những tiện ích như vậy ít nhiều cũng đã góp phần thay đổi dần tập quán mua sắm tại chợ của người dân. Vì vậy nhiều người tiêu dùng có khuynh hướng chuyển sang mua sắm tại các hệ thống siêu thị. Và một trong những trung tâm mua sắm mà người dân lựa chọn nhiều nhất hiện nay là AEON Mall. Từ khóa nhu cầu mua sắm người dân thị trường siêu thị. 1 ĐẶT VẤN ĐỀ Sau khi gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới WTO năm 2007 thị trường bán lẻ Việt Nam đã thu hút được nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước. Trong khoảng thời gian từ năm 2010 - 2016 xuất hiện hàng loạt trung tâm thương mại TTTM với phần lớn các thương hiệu nước ngoài. Theo dự báo của Viện nghiên cứu thương mại Bộ Công Thương giai đoạn 2016 2020 tốc độ tăng trưởng thương mại bán lẻ của Việt Nam sẽ đạt 9 năm quy mô thị trường khoảng