tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hoạt động marketing tại trường Quốc tế Úc - Australian International School

Luận văn đánh giá thực trạng tính hiệu quả hoạt động Marketing và Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của trường quốc Úc. Qua mục tiêu nghiên cứu nhằm đưa ra giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing đạt hiệu quả, phù hợp với nguồn nhân lực và tài chính từ đó góp phần vào việc thu hút khách hàng, nhằm nâng cao kết quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI TRƢỜNG QUỐC TẾ ÚC AUSTRALIAN INTERNATIONAL SCHOOL LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI TRƢỜNG QUỐC TẾ ÚC AUSTRALIAN INTERNATIONAL SCHOOL Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã ngành 8340101 Hƣớng ứng dụng LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. TRẦN ANH MINH TP. Hồ Chí Minh Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Để hoàn thành bài luận văn này tôi đã nghiên cứu các dữ kiện và số liệu thực tế từ trường quốc tế Úc cũng như các tài liệu về đề tài Marketing. Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành bài luận văn này có sự hướng dẫn từ Giảng viên Tiến sĩ Trần Anh Minh Tôi xin cam đoan bài luận văn Hoàn thiện hoạt động Marketing tại trường quốc tế Úc-Australian International School là đề tài nghiên cứu do chính tôi tự thực hiện và hoàn thành. Kết quả bài luận văn không được sao chép của bất kỳ luận văn nào khác và chưa được công bố trong bất cứ công trình nào nghiên cứu trước đây Tp. Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2018 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Huyền MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH MỞ ĐẦU . 1 1. Tính cấp thiết của đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 2 4. Phương pháp nghiên cứu . 3 5. Kết cấu của luận văn . 3 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MAKETING . 4 Cơ sở lý thuyết về Marketing dịch vụ amp Marketing giáo dục . 4 Khái niệm về Marketing dịch vụ . 4 Khái niệm về dịch vụ . 4 Đặc điểm Marketing dịch vụ . 5 Khái niệm về Marketing giáo dục. 7 Đặc điểm của chất lượng dịch vụ giáo dục . 7 Đặc điểm của Marketing dịch vụ giáo dục . 8 Hiệu quả và tầm quan trọng của Marketing giáo dục . 9 Hiệu quả của Marketing dịch vụ giáo dục. 9 Tầm quan trọng của hiệu quả Marketing .