tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu nhận thức về trách nhiệm xã hội của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

Đề tài được nghiên cứu với mục tiêu nhằm đánh giá về mức độ nhận thức của nhân viên về CSR của MSB đối với bên liên quan để từ đó đánh giá và đưa ra các kiến nghị nhằm gia tăng sự nhận thức về CSR. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN NHẬT NAM NGHIÊN CỨU NHẬN THỨC VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN NHẬT NAM NGHIÊN CỨU NHẬN THỨC VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh Hướng Ứng Dụng Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS. HỒ VIẾT TIẾN TP. HỒ CHÍ MINH 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết luận văn nghiên cứu với đề tài Nghiên cứu nhận thức về trách nhiệm xã hội của nhân viên tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam được hoàn thành dựa trên các kết quả nghiên cứu của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn của PGS. TS. Hồ Viết Tiến và các kết quả nghiên cứu này chưa được dùng cho bất cứ luận văn cùng cấp nào khác. TP Hồ Chí Minh ngày 10 tháng 04 năm 2018 Người thực hiện luận văn Nguyễn Nhật Nam MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ MỞ ĐẦU . 1 1. Lý do chọn đề tài. . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu. 3 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. . 3 4. Phương pháp nghiên cứu. 4 6. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu. 5 7. Cấu trúc nghiên cứu. . 5 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI. . 6 . Khung lý thuyết . 6 . Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp CSR . . 6 . Các cách tiếp cận. . 8 . Quan điểm CSR về trách nhiệm đối với các bên liên quan. . 9 . CSR trong ngành ngân hàng. . 12 . Tổng quan các nghiên cứu trước đây. . 14 . Các nghiên cứu trên thế giới . 14 . Các nghiên cứu ở Việt Nam . 15 Tóm tắt chương 1 . 17 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM. 18 . Giới thiệu khái quát về MSB. . 18 . Lịch sử hình thành và phát triển MSB. . 18 . Tầm nhìn sứ mệnh và triết lý kinh doanh. . 19 . Thực trạng hoạt động trách nhiệm xã hội của MSB. . 21 . Kết quả khảo sát . 28 . .