tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của NHTM, các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh và các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của một NHTM. Đo lường tác động của các yếu tố môi trường bên trong đến năng lực cạnh tranh của Eximbank. Đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o- PHAN THỊ PHƯƠNG THẢO GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHẠM THỊ HÀ CHÍ MINH NĂM 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các số liệu tư liệu sử dụng trong luận văn này được thu thập từ nguồn thực tế và hoàn toàn trung thực. Các giải pháp và kiến nghị là quan điểm của cá nhân tôi được hình thành và phát triển trong quá trình nghiên cứu đề tài Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Phạm Thị Hà. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phan Thị Phương Thảo i C C Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . 1 3. Đối tƣợng và phạm vị nghiên cứu . 2 4. Phƣơng pháp nghiên cứu . 2 5. Kết cấu của đề tài . 2 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . Các khái niệm cơ bản . 4 . Cạnh tranh . 4 . Lợi thế cạnh tranh . 4 . Năng lực cạnh tranh . 5 . Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thƣơng mại . 6 . Đặc điểm năng lực cạnh tranh của ngân hàng thƣơng mại . 7 . Các yếu tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM . 9 . Các yếu tố bên ngoài . 9 . Trình độ phát triển của các ngành liên quan và phụ trợ . 9 . Sự biến động của nền kinh tế Việt Nam và thế giới . 10 . Quá trình hội nhập . 11 . Hệ thống pháp luật môi trƣờng văn hóa xã hội chính trị . 12 . Nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng trong nền kinh tế . 13 . Các yếu tố bên trong . 14 . Yếu tố con ngƣời . 14 ii . Công nghệ . 14 . Khả năng tài chính . 15 . Nghiên cứu và phát triển . 15 . Khả năng liên danh liên kết . 15 . Các