tailieunhanh - Tác động của nhận thức về doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đến ý định mua của người tiêu dùng – Một nghiên cứu trong ngành nước giải khát

Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá nhận thức của người tiêu dùng đối với bốn thành phần trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (gọi tắt là CSR) theo mô hình của Carroll (1991), bao gồm trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện. Mời các bạn cùng tham khảo! | Nguyễn H. Sinh Nguyễn T. T. Tâm. HCMCOUJS Kinh tế và Quản trị Kinh doanh 17 1 Tác động của nhận thức về doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đến ý định mua của người tiêu dùng Một nghiên cứu trong ngành nước giải khát The effects of perceptions of corporate and corporate social responsibility on consumers purchasing intention - A study in the beverage industry Nguyễn Hoàng Sinh1 Nguyễn Thị Thanh Tâm2 1 Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Việt Nam 2 Công ty Xổ số Kiến thiết Kiên Giang Việt Nam Tác giả liên hệ Email THÔNG TIN TÓM TẮT DOI HCMCOUJS. Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá nhận thức của người tiêu dùng đối với bốn thành phần trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp gọi tắt là CSR theo mô hình của Carroll 1991 bao gồm trách nhiệm kinh tế pháp lý đạo đức và từ thiện. Nghiên cứu cũng nhằm kiểm định tác động của hai yếu tố mức độ nhận thức của người tiêu dùng về CSR và mức độ thông tin Ngày nhận 04 03 2021 tiếp nhận về CSR đến mối quan hệ giữa nhận thức về doanh Ngày nhận lại 22 03 2021 nghiệp trách nhiệm xã hội và ý định mua của người tiêu dùng. Duyệt đăng 31 03 2021 Nghiên cứu đã đạt được kết quả như sau thứ nhất đánh giá tầm quan trọng của người tiêu dùng đối với các thành phần CSR. Thứ hai những người có mức độ nhận thức về CSR cao có tác động mạnh hơn những người có mức độ nhận thức thấp trong mối quan hệ giữa nhận thức về doanh nghiệp trách nhiệm xã hội và ý định mua. Cuối cùng những người thường xuyên nhận thông tin trách nhiệm xã hội từ các doanh nghiệp nước giải khát và hiểu thông điệp mà họ gửi đến có tác động mạnh hơn đến ý Từ khóa định mua hàng của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh. trách nhiệm xã hội Carroll nhận Các kết quả này là nguồn tham khảo cho các doanh nghiệp thức của người tiêu dùng thông trong việc xây dựng thực hiện CSR nhằm tác động đến ý định tin người tiêu dùng tiếp nhận ý định mua người tiêu dùng. ABSTRACT The study was .