tailieunhanh - Giáo trình Thương mại điện tử căn bản: Phần 1

"Giáo trình Thương mại điện tử căn bản: Phần 1" gồm 4 chương với các nội dung tổng quan về thương mại điện tử; giao dịch điện tử; Marketing điện tử; rủi ro và phòng tránh rủi ro trong thương mại điện tử. | BỘ MÔN THUƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - GIÁO TRÌNH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN Hà nội 2009 1 Mục lục Chƣơng 1. Tổng quan về Thƣơng mại điện tử . 7 1. Khái niệm chung về Thƣơng mại điện tử . 7 . Sự ra đời và phát triển của Internet . 7 . Khái niệm thương mại điện tử . 8 . Các phương tiện thực hiện thương mại điện tử . 13 . Hệ thống các hoạt động cơ bản trong thương mại điện tử . 15 . Quá trình phát triển thương mại điện tử . 16 . Các vấn đề chiến lược trong thương mại điện tử. 17 2. Đặc điểm phân loại thƣơng mại điện tử . 18 . Đặc điểm của thương mại điện tử . 18 2. 2. Phân loại thương mại điện tử . 20 3. Lợi ích và hạn chế của thƣơng mại điện tử . 22 . Lợi ích của thương mại điện tử . 22 . Hạn chế của thương mại điện tử . 25 4. Ảnh hƣởng của thƣơng mại điện tử . 26 4. 1. Tác động đến hoạt động marketing . 26 4. 2. Thay đổi mô hình kinh doanh . 27 4. 3. Tác động đến hoạt động sản xuất . 28 4. 4. Tác động đến hoạt động tài chính kế toán . 29 4. 5. Tác động đến hoạt động ngoại thương . 29 4. 6. Tác động của Thương mại điện tử đến các ngành nghề . 30 5. Cơ sở vật chất kỹ thuật và pháp lý để phát triển TMĐT . 35 5. 1. Xây dựng cơ sở pháp lý và chính sách vĩ mô . 36 5. 2. Phát triển hạ tầng công nghệ thông tin và truyền thông . 39 5. 3. Xây dựng hạ tầng kiến thức - chính sách về đào tạo nhân lực . 40 5. 4. Xây dựng hệ thống bảo mật trong thương mại điện tử. 40 5. 5. Xây dựng hệ thống thanh toán điện tử . 41 5. 6. Xây dựng chiến lược và mô hình kinh doanh phù hợp . 42 5. 7. Xây dựng nguồn nhân lực cho thương mại điện tử . 42 5. 8. Áp dụng phù hợp các phần mềm quản lý tác nghiệp . 43 6. Thực trạng phát triển Thƣơng mại điện tử tại Việt Nam và trên Thế giới 43 6. 1. Thực trạng phát triển thương mại điện tử trên thế giới . 43 6. 2. Thực trạng phát triển TMĐT tại Việt Nam . 47 Chƣơng 2. Giao dịch điện tử . 61 2 1. Hợp đồng điện tử . 61 . Khái niệm đặc điểm hợp đồng điện tử . 61 . Ký kết hợp đồng điện tử . 68 . Quy trình thực hiện hợp đồng điện tử . 77