tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn bệnh viện tư nhân của người dân trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Đề tài nghiên cứu này được thực hiện với các mục tiêu sau đây: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn bệnh viện tư nhân của người dân trên địa bàn , đo lường mức độ tác động của các yếu tố đến quyết định lựa chọn bệnh viện tư nhân của người dân trên địa bàn , trên cơ sở phân tích kết quả khảo sát, tác giả sẽ đề xuất một số kiến nghị nhằm giúp các bệnh viện tư nhân thu hút người dân sử dụng dịch vụ của mình. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH - LÊ THU PHƢƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN BỆNH VIỆN TƢ NHÂN CỦA NGƢỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH - LÊ THU PHƢƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN BỆNH VIỆN TƢ NHÂN CỦA NGƢỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hƣớng nghiên cứu Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHAN QUỐC TẤN TP. Hồ Chí Minh Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả nội dung của luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn bệnh viện tư nhân của người dân trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu của riêng tôi không sao chép của bất cứ luận văn nào cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. Tôi xin cam đoan tất cả các số liệu dùng trong nghiên cứu được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Toàn bộ kết quả phân tích là do chính tôi xử lý trên phần mềm SPSS. Thành phố Hồ Chí Minh ngày 02 tháng 05 năm 2016 Người thực hiện luận văn Lê Thu Phương MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI . 1 . Lý do chọn đề tài nghiên cứu. . 1 . Mục tiêu nghiên cứu. . 4 . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. . 4 . Phương pháp nghiên cứu. . 4 . Những đóng góp mới của đề tài. 5 . Kết cấu của luận văn. . 5 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 6 Các khái niệm liên quan . 6 . Khái niệm bệnh viện . 6 . Khái niệm dịch vụ y tế . 6 Phân loại bệnh viện . 7 . Lý thuyết hành vi người tiêu dùng. 8 . Hành vi người tiêu dùng . 8 . Các mô hình hành vi người tiêu dùng . 10 . Mô hình TRA của Ajzen và Fishbein. . 10 . Mô hình TPB của Ajzen 1991 . . 12 . Mô hình hành vi hướng tới mục tiêu MGB của Perigini và .