tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên Việt Nam khối văn phòng tại Công ty YKK Việt Nam

Đề tài tập trung nghiên cứu về ý thức trách nhiệm của đối tượng nhân viên Việt Nam khối văn phòng (không bao gồm công nhân lao động, hoặc cấp quản lý, hoặc người nước ngoài) ở công ty YKK Việt Nam. Số liệu thứ cấp trong khoảng 3 năm từ năm 2012 đến 2015. Số liệu sơ cấp khảo sát vào thời điểm tháng 9 năm 2015. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - TRẦN THỊ BÍCH NGỌC NÂNG CAO Ý THỨC TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN VIỆT NAM KHỐI VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY YKK VIỆT NAM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC Trương Quang Dũng Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin và số liệu được sử dụng trong luận văn này là trung thực. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm với lời cam đoan trên. Trần Thị Bích Ngọc MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ Ý THỨC TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN VIỆT NAM KHỐI VĂN PHÒNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN Ở KHU CÔNG NGHIỆP AMATA BIÊN HÒA ĐỒNG NAI . 4 vấn đề chung về ý thức trách nhiệm . 4 . Ý thức trách nhiệm . 4 . Ý thức trách nhiệm với công việc . 7 . Ý thức trách nhiệm với tổ chức . 7 . Vai trò của ý thức trách nhiệm trong công việc của người nhân viên văn phòng . 7 niệm nhân viên văn phòng . 8 viên văn phòng trong công ty Nhật Bản . 8 . Các công trình nghiên cứu nước ngoài về Nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên . 10 . Nghiên cứu của tác giả Nhật Bản về sự khác biệt văn hóa của nhân viên Việt Nam và Nhật Bản . 13 . Nghiên cứu của Giáo sư Domon Koji Đại học Waseda Nhật Bản về văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản . 14 . Nghiên cứu của Dennis Hartman . 15 . Nghiên cứu của Lynn Mattoon . 17 . Nghiên cứu của Erin Schreiner . 17 . Nghiên cứu của Keith Ayers . 18 . Nghiên cứu của Laurie Reeves. 20 . Nghiên cứu về thái độ đổ lỗi hay bị chịu trận nơi công sở . 20 . Nghiên cứu trong nước về ý thức trách nhiệm . 22 . Nghiên cứu mối quan hệ giữa ý muốn và trách nhiệm . 22 . Cơ sở lý luận cho giải pháp WapoOwner Đánh thức trách nhiệm cho nhân viên . 23 . Sơ đồ cấu trúc giải pháp .