tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Long An

Mục tiêu của đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Vietcombank Long An thông qua nghiên cứu năng lực nội tại của Vietcombank Long An và các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Vietcombank Long An; . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ MINH KHÔI GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH LONG AN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HUỲNH THANH TÚ Chí Minh Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Long An là công trình nghiêu cứu của riêng tôi và dưới sự hướng dẫn khoa học của Tiến sĩ Huỳnh Thanh Tú. Các số liệu kết quả nêu trong luận văn là trung thực có nguồn gốc rõ ràng và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả Lê Minh Khôi MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các từ viết tắt Danh mục các hình vẽ sơ đồ Danh mục các bảng biểu MỞ ĐẦU . 1 Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 5 Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại . 5 Cơ sở lý luận về cạnh tranh . 5 Khái niệm cạnh tranh . 5 Đặc điểm cạnh tranh của ngân hàng thương mại . 6 Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại . 8 Lợi thế cạnh tranh . 8 Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại . 8 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại . 9 Các nhân tố bên trong . 9 Các nhân tố bên ngoài . 9 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô . 9 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô . 12 Chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại . 13 Sản phẩm dịch vụ . 13 Nguồn nhân lực . 14 Mạng lưới hoạt động . 15 Năng lực tài chính . 15 Năng lực công nghệ . 17 Năng lực quản trị điều hành . 17 Uy tín thương hiệu . 18 Tóm tắt chương 1 . 18 Chương 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VIETCOMBANK LONG AN . 19 Khái quát địa bàn hoạt động của Vietcombank Long An. 19 Tình hình kinh tế - xã hội