tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu quyết định sử dụng Ebanking của khách hàng cá nhân tại Bình Dương

Mục tiêu chung của nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của các khách hàng cá nhân tại tỉnh Bình Dương, từ đó đề xuất giải pháp nhằm gia tăng số lượng khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ này. | UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN THỊ MỸ LINH NGHIÊN CỨU QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG EBANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG 2023 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN THỊ MỸ LINH NGHIÊN CỨU QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG EBANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI BÌNH DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN QUỐC CƯỜNG BÌNH DƯƠNG 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đề tài luận văn Nghiên cứu quyết định sử dụng Ebanking của khách hàng cá nhân tại Bình Dương của tác giả là tự mình nghiên cứu áp dụng các kiến thức đã học cùng sự trao đổi hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn các kiến thức vận dụng trích dẫn trong nghiên cứu mà tác giả sử dụng là hoàn toàn trung thực và có trích dẫn rõ ràng. Đây là đề tài nghiên cứu được hướng dẫn bởi Tiến sỹ Nguyễn Quốc Cường các số liệu kết quả trong đề tài là chính xác trung thực được thực hiện bởi chính tác giả và chưa từng được công bố bởi bất kỳ bài nghiên cứu nào khác. Bình Dương ngày tháng Năm 2023 Tác giả thực hiện đề tài Nguyễn Thị Mỹ Linh ii LỜI CẢM ƠN Trãi qua quá trình hai năm tham gia khoá học Quản trị Kinh doanh tại Trường Đại học Thủ Dầu Một tác giả đã được tiếp thu một khối lượng kiến thức lớn thực sự hữu ích và mới mẻ từ các giảng viên tại trường đã truyền đạt từ đó tác giả đã có thêm những kiến thức thực sự hữu ích để có thể ứng dụng thêm vào thực tiễn công việc và quan trọng hơn là để nghiên cứu đề tài Nghiên cứu quyết định sử dụng Ebanking của khách hàng cá nhân tại Bình Dương . Qua đây tác giả xin gửi lời cảm ơn đến nhà trường đến thầy cô đã tạo điều kiện cho học viên có một môi trường học tốt nhất. Đặc biệt tác giả xin gửi lời cám ơn chân thành đến thầy TS. Nguyễn Quốc Cường người đã tận tình hướng dẫn truyền đạt kinh nghiệm để tác giả có thể hoàn thành đề tài. Trong quá trình học tập nghiên cứu mặc dù đã cố gắng hoàn thiện nghiên cứu cùng tiếp thu .