tailieunhanh - Đo lường hiệu quả của các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế sử dụng mô hình kết hợp BSC-DEA

Bài viết Đo lường hiệu quả của các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế sử dụng mô hình kết hợp BSC-DEA trình bày tổng quan về phương pháp BSC và DEA; Tổng hợp các nghiên cứu ngoài nước sử dụng mô hình kết hợp BSC-DEA trong đánh giá hiệu quả ngân hàng; Tổng hợp các nghiên cứu trong nước sử dụng BSC hoặc DEA trong đánh giá hiệu quả ngân hàng. | Tạp chí Khoa học Đại học Huế Kinh tế và Phát triển pISSN 2588 1205 eISSN 2615 9716 Tập 131 Số 5A 2022 Tr. 57 75 DOI ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ SỬ DỤNG MÔ HÌNH KẾT HỢP BSC-DEA Nguyễn Thị Thanh Huyền Tôn Thất Lê Hoàng Thiện Hoàng Thị Kim Thoa Nguyễn Quang Huy Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế 99 Hồ Đắc Di Huế Việt Nam Tác giả liên hệ Nguyễn Thị Thanh Huyền Ngày nhận bài 23-11-2021 Ngày chấp nhận đăng 7-1-2022 Tóm tắt. Mô hình BSC-DEA là mô hình kết hợp giữa hai phương pháp đo lường hiệu quả đang được áp dụng phổ biến hiện nay là thẻ điểm cân bằng BSC và phân tích bao dữ liệu DEA . Đây được xem là mô hình hợp lý để đo lường hiệu quả của các tổ chức phi sản xuất sử dụng nhiều đầu vào để tạo ra nhiều đầu ra như các NHTM. Phương pháp này không chỉ cho phép so sánh hiệu quả tương quan giữa các ngân hàng khác nhau mà còn cho phép đánh giá hiệu quả của mỗi ngân hàng trên cả bốn phương diện tài chính khách hàng quy trình nội bộ học hỏi và phát triển. Vì vậy nghiên cứu của chúng tôi đã sử dụng mô hình kết hợp này để đo lường hiệu quả hoạt động của các NHTM trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Kết quả cho thấy phương diện khách hàng là phương diện có chỉ số hiệu quả kỹ thuật bình quân thấp nhất các NHTM trên địa bàn cần xem xét cải thiện hiệu quả của phương diện này thông qua mở rộng quy mô phát triển thêm khách hàng mới. Từ khóa hiệu quả ngân hàng thương mại BSC DEA Measuring the efficiency of commercial banks in Thua Thien Hue province with an integrated BSC-DEA model Nguyen Thi Thanh Huyen Ton That Le Hoang Thien Hoang Thi Kim Thoa Nguyen Quang Huy University of Economics Hue University 99 Ho Dac Di St. Hue Vietnam Correspondence to Nguyen Thi Thanh Huyen Received November 19 2021 Accepted December 24 2021 Nguyễn Thị Thanh Huyền và CS. Tập 131 Số 5A 2022 Abstract. The BSC-DEA model is a combination model between two performance measurement methods that are applied commonly at present .