Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Ngân hàng - Tín dụng
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong tại Tp. Hồ Chí Minh
tailieunhanh - Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong tại Tp. Hồ Chí Minh
Bài viết Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong tại Tp. Hồ Chí Minh được nghiên cứu nhằm tìm hiểu chung về thẻ tín dụng, thực trạng thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong cụ thể là: Tình hình kinh doanh thẻ tại ngân hàng trong những năm gần đây, quy trình phát hành và thanh toán thẻ, đánh giá về hoạt động thanh toán thẻ, định hướng phát triển hoạt động thẻ Ngân hàng TMCP Tiên Phong. | NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH Biện Thanh Sang Cao Xuân Nhật Võ Thị Mỹ Tuyên Nguyễn Thị Thanh Trúc Hoàng Nhi Khoa Tài Chính Thương Mại Trường Đại học Công Nghệ Chí Minh GVHD ThS. Lê Mỹ Hà TÓM TẮT Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới các quan hệ mua bán trao đổi hàng hóa dịch vụ ngày càng nhộn nhịp. Nhu cầu tiêu dùng đang phát triển từng ngày từ đó kéo theo những đòi hỏi cao hơn đặc biệt là về mảng thanh toán vừa phải đảm bảoan toàn vừa nhanh chóng mà hiệu quả thẻ ngân hàng xuất hiện là sự kết hợp của khoahọc kỹ thuật với công nghệ quản lý ngân hàng đây được đánh giá là một bước tiến vượtbậc trong hoạt động thanh toán thông qua ngân hàng. Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm tìm hiểu chung về thẻ tín dụng thực trạng thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong cụ thể là Tình hình kinh doanh thẻ tại ngân hàng trong những năm gần đây quy trình phát hành và thanh toán thẻ đánh giá về hoạt động thanh toán thẻ định hướng phát triển hoạt động thẻ Ngân hàng TMCP Tiên Phong. Từ khóa Thẻ Ngân hàng sự hài lòng TPBank. 1. Đặt vấn đề. Trên cơ sở nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của Ngân hàng TMCPTiên Phong trên địa bàn TP. HCM bên cạnh đó nhóm chúng em cũng đề ra những giảipháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng này theo thứ tự ưu tiên của các giải pháp theo mức độ ảnh hưởng của các nhân tố. Những giải pháp này có thể góp phần hỗ trợ cho việc thực hiện các chính sách chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Tiên Phong trên địa bàn cũng như toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Tiên Phong ở Việt Nam được hiệu quả hơn. 2. Phương pháp nghiên cứu. Qua việc sử dụng phương pháp hỗn hợp kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu địnhtính và phương pháp nghiên cứu định lượng nhằm mục đích kiểm định lại các giả thuyếtnghiên cứu. Cụ thể là Phương pháp nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính nhằm mục đích tìm hiểucác nhân tố sẽ tác động
Tố Quyên
20
8
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - chi nhánh Thừa Thiên Huế
26
136
2
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Quy Nhơn
26
121
3
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh Đà Nẵng
26
142
2
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ thẻ ATM tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố Đà Nẵng
13
131
1
Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - chi nhánh Huế
115
165
3
Cạnh tranh phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng
2
85
0
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng Agribank
5
1
1
Khóa luận tốt nghiệp: Phát triển dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tây trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế
88
96
1
Báo cáo tốt nghiệp: Giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Agribank Chi nhánh Quận Ngô Quyền TP. Hải Phòng
77
175
2
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển-Chi nhánh Bắc Hà Nội
35
45
3
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461874
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22698
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10074
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9537
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8297
1126
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8245
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6698
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5779
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Ngân hàng - Tín dụng
Dịch vụ thẻ ngân hàng
Chiến lược phát triển ngân hàng
Kinh doanh thẻ ngân hàng
Thanh toán thẻ ngân hàng
Công nghệ quản lý ngân hàng
Luận văn thạc sĩ
Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
Dịch vụ thẻ
Thẻ ngân hàng
Phát triển dịch vụ thẻ
Ngân hàng thương mại
Luận văn ngân hàng
Dịch vụ ngân hàng
Khóa luận tốt nghiệp
Dịch vụ thẻ thanh toán
Sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán
Phát triển dịch vụ thẻ thanh toán
Thúc đẩy khách hàng
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam
Cạnh tranh phát triển dịch vụ thẻ
Thẻ thanh toán
Thể tiết kiệm
Dịch vụ thẻ tín dụng
Chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng
Sản phẩm dịch vụ thẻ ngân hàng
Chất lượng dịch vụ ATM
Thực tập tốt nghiệp ngân hàng
Luận văn tài chính ngân hàng
Dịch vụ thẻ ngân hàng thương mại
Thị trường tài chính
Phát triển kinh doanh thẻ ngân hàng
Báo cáo tốt nghiệp ngân hàng
Kinh doanh dịch vụ thẻ ngân hàng
Kinh doanh thẻ ngân hàng Agribank
Giải pháp kinh doanh thẻ ngân hàng
Tài chính Ngân hàng
Dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại
Vai trò của dịch vụ thẻ
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
Các loại hình dịch vụ thẻ
Dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại
Đặc điểm cấu tạo thẻ ngân hàng
Chất lượng dịch vụ thẻ ATM
Dịch vụ thẻ Ngân hàng TMCP Á Châu
Dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Á Châu
Dịch vụ thanh toán ngân hàng điện tử
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
Phát triển dịch vụ thẻ nội địa
Dịch vụ thẻ nội địa
Cung cấp dịch vụ thẻ
Đề tài liên kết thẻ thanh toán NH
Phân tích tài chính ngân hàng
Nghiệp vụ ngân hàng
Khóa luận ngân hàng thương mại
Thẻ thanh toán ngân hàng
Giải pháp liên kết thẻ thanh toán ngân hàng
Dịch vụ thẻ thanh toán ngân hàng
Luận văn kinh tế đối ngoại
Chất lượng dịch vụ ngân hàng
Tiểu luận tài chính tiền tệ
Tiểu luận ngân hàng
Ngân hàng TMCP Á Châu
Chi nhánh Hà Nội
Dịch vụ thanh toán
Chất lượng dịch vụ thẻ ở Ngân Hàng Agribank
Chất lượng dịch vụ thẻ
Ngân hàng 4 0
Marketing ngân hàng
Hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ
Phát triển thanh toán điện tử
Phòng chống rủi ro dịch vụ thẻ
Kinh doanh dịch vụ thẻ
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Các loại dịch vụ thẻ của ngân hàng
Rủi ro của dịch vụ thẻ
Dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Oreilly learning the vi Editor phần 4
19
231
0
29-04-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
210
0
29-04-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
212
1
29-04-2024
extremetech Hacking Firefox phần 7
46
187
0
29-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
157
0
29-04-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
130
0
29-04-2024
Kỹ thuật nuôi cá rồng part 5
7
128
0
29-04-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
114
0
29-04-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6
119
0
29-04-2024
BÀI GIẢNG Biến Đổi Năng Lượng Điện Cơ - TS. Hồ Phạm Huy
137
93
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5774
1386
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5329
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8297
1126
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3506
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3690
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4063
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.