tailieunhanh - Ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích các yếu tố ảnh hướng đến ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng tác giả đã tiến hành khảo sát 250 người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của bài viết này. | Kỷ yếu Hội thảo quốc tế Thương mại và phân phối lần 1 năm 2018 Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH FACTORS THAT INFLUENCE CUSTOMERS BUYING INTENTION ON SHOPPING ONLINE IN HO CHI MINH CITY NCS. Ngô Cao Hoài Linh Lê Chí Cường Trường Đại học Công Nghiệp TPHCM Email Tóm tắt Nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích các yếu tố ảnh hướng đến ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng tác giả đã tiến hành khảo sát 250 người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng TP. HCM 1 Sự thuận tiện 2 Chất lượng dịch vụ 3 Giao diện trang Web 4 Tương tác xã hội 5 Giá mong đợi và 6 Cảm nhận sự rủi ro. Đây là cơ sở quan trọng để các doanh nghiệp đưa ra những định hướng chiến lược thu hút người tiêu dùng sử dụng internet mua hàng trực tuyến cải thiện và hoàn thiện hệ thống kinh doanh trực tuyến phát huy vai trò của thương mại điện tử trong kinh doanh. Từ khóa Ý định mua mua hàng trực tuyến hành vi tiêu dùng kinh doanh trực tuyến TP. HCM Abstract This study was conducted to analyze the factors that influence consumers buying intentions on online shopping in Ho Chi Minh City. A combination of qualitative and quantitative research methods the authors surveyed 300 consumers in HCM city. The research results show that there are 6 factors affecting the intention of buying online of consumers in HCM city 1 Convenience 2 Quality of service 3 Interface website 4 social interaction 5 Expected price and 6 Feeling risk. This is an important basis for enterprises to set orientations and strategies to attract consumers using the internet to buy goods improve the online business system Promoting the role of e-commerce in business. Keywords buying intentions online shopping consumer behaviour HCM city 1. Đặt vấn đề Trong bối cảnh nền kinh tế đang bước .