tailieunhanh - Đánh giá sự hài lòng của người bệnh nội trú về chăm sóc dinh dưỡng tại Bệnh viện Phục hồi chức năng Nghệ An năm 2021

Mô tả sự hài lòng về chăm sóc dinh dưỡng của người bệnh nội trú tại Bệnh viện Phục hồi chức năng Nghệ An năm 2021. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang. Phỏng vấn trực tiếp sự hài lòng về chăm sóc dinh dưỡng của 326 người bệnh điều trị nội trú tại Bệnh viện Phục hồi chức năng Nghệ An từ tháng 3/2021 đến 6/2021 bằng phiếu điều tra sự hài lòng về chăm sóc dinh dưỡng có sẵn. | NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ VỀ CHĂM SÓC DINH DƯỠNG TẠI BỆNH VIỆN PHỤC HỒI CHỨC NĂNG NGHỆ AN NĂM 2021 Nguyễn Thị Hằng Nguyệt1 Trần Văn Long2 1 Bệnh viện Phục hồi chức năng Nghệ An 2Trường Đại học Điều dưỡng Nam Định TÓM TẮT Mục tiêu Mô tả sự hài lòng về chăm sóc dinh dưỡng của người bệnh nội trú tại Bệnh viện Phục hồi chức năng Nghệ An năm 2021. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu mô tả cắt ngang. Phỏng vấn trực tiếp sự hài lòng về chăm sóc dinh dưỡng của 326 người bệnh điều trị nội trú tại Bệnh viện Phục hồi chức năng Nghệ An từ tháng 3 2021 đến 6 2021 bằng phiếu điều tra sự hài lòng về chăm sóc dinh dưỡng có sẵn. Kết quả Có 85 9 người bệnh hài lòng về cơ sở vật chất 79 8 hài lòng giao tiếp ứng xử của nhân viên 77 9 hài lòng chất lượng và cách chế biến thực phẩm 100 hài lòng giá thành dịch vụ dinh dưỡng 70 9 hài lòng chăm sóc dinh dưỡng. Kết luận Tỷ lệ người bệnh hài lòng về chăm sóc dinh dưỡng của Bệnh viện khá cao. Từ khoá Chăm sóc dinh dưỡng sự hài lòng Bệnh viện Phục hồi chức năng Nghệ An ASSESSMENT THE SATISFACTION OF NUTRITIONAL CARE OF INPATIENTS AT NGHE AN REHABILITATION HOSPITAL IN 2021 ABSTRACT Objective To describe the satisfaction of nutritional care of inpatients at Nghe An Rehabilitation Hospital in 2021. Method A cross-sectional descriptive study. Direct interview on satisfaction of nutritional care of 326 inpatients treated at Nghe An Rehabilitation Hospital from March 2021to June 2021 using a questionnaire on satisfaction with nutritional care. Results of patients are satisfied with the facilities satisfied with communication and behavior of employees satisfied with food quality and processing 100 satisfied with the cost of nutrition services satisfied with nutritional care. Conclusion Most of the patients are satisfied with the hospital s nutritional care. Keywords Nutritional care satisfaction Nghe An Rehabilitation Hospital Tác giả Nguyễn Thị Hằng Nguyệt Ngày phản biện 24 8 2021