tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hoạt động marketing mix cho Agribank Nam Sài Gòn

Đề tài nghiên cứu nhằm 2 mục tiêu: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của ANSG; nghiên cứu, phân tích tình hình hoạt động Marketing mix của ANSG; đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing mix nhằm mở rộng thị trường, tăng khả năng cạnh tranh của ANSG. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH _ LÊ THỊ MỸ HẠNH HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CHO AGRIBANK NAM SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chí Minh Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH _ LÊ THỊ MỸ HẠNH HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CHO AGRIBANK NAM SÀI GÒN Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN HỮU DŨNG Chí Minh Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài Hoàn thiện hoạt động Marketing mix cho Agribank Nam Sài Gòn là kết quả của quá trình học tập nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc của tôi dưới sự hướng dẫn của Tiến Sĩ Nguyễn Hữu Dũng. Các số liệu và kết quả nêu trong Luận văn được xử lý trung thực và chưa từng công bố trong các công trình nghiên cứu khác Tôi xin cam đoan những lời nêu trên đây là hoàn toàn đúng sự thật. ngày tháng năm 2016 Người thực hiện LÊ THỊ MỸ HẠNH MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục Lục Danh mục các ký hiệu các chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các hình vẽ đồ thị CHƢƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN . 1 Lý do chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên Mục tiêu chung .3 Mục tiêu cụ thể .3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên Phương pháp thu thập dữ liệu .4 Dữ liệu thứ cấp .4 Dữ liệu sơ cấp .4 Phương pháp nghiên Ý nghĩa thực tiễn của đề Kết cấu của đề tài .6 CHƢƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING NGÂN HÀNG . 8 Khái niệm Marketing mix và Marketing mix trong lĩnh vực ngân hàng .8 Khái niệm Marketing mix .8 Khái niệm và các thành phần của Marketing ngân hàng .8 Khái niệm Marketing ngân hàng .8 Các thành phần của Marketing mix trong lĩnh vực ngân hàng .9 Các hoạt động Marketing mix trong lĩnh vực ngân hàng .11 Hoạt động sản phẩm .11 Hoạt động giá .12 Hoạt động phân phối .12 Hoạt động chiêu thị .13 Hoạt động tác động đến quá trình .14