Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng BIDV chi nhánh Sóc Trăng
tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng BIDV chi nhánh Sóc Trăng
Mục tiêu của đề tài là đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với ngân hàng; xác định các nhân tố tác động và đo lường mức độ tác động của chúng tới sự hài lòng của khách hàng; nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với các sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ LƯ THANH QUÍ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH SÓC TRĂNG LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành Kế toán Mã ngành 60340301 TP. HCM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ LƯ THANH QUÍ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH SÓC TRĂNG LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành Kế toán Mã ngành 60340301 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN TRẦN PHÚC TP. HCM 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của Trần Phúc Số liệu được nêu trong luận văn là trung thực các phân tích đánh giá là của tôi và chưa được công bố trong bất cứ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn này đã được ghi rõ nguồn gốc. Thành phố Hồ Chí Minh Học viên thực hiện Lư Thanh Quí ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin kính gửi lời cám ơn chân thành tới Ban giám hiệu cùng các thầy cô trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh Ban lãnh đạo cùng các anh chị nhân viên Ngân hàng BIDV Chi nhánh Sóc Trăng các tổ chức và cá nhân đã truyền đạt kiến thức thảo luận cung cấp các tài liệu cần thiết cùng với những câu trả lời và giúp đỡ cho tôi hoàn thành bài luận văn này. Đặc biệt tôi xin cảm ơn tới Thầy Nguyễn Trần Phúc Trường ĐH Ngân hàng TPHCM Anh Đặng Hoàng Hải Ban lãnh đạo CN BIDV Sóc Trăng Và tôi cũng xin cảm ơn tới tất cả các khách hàng gia đình và bạn bè đã giúp đỡ cho tôi trong thời gian qua. Trân trọng. Lư Thanh Quí Lớp Kế toán 15SKT11 Trường Đại học Công nghệ TPHCM iii TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH SÓC TRĂNG được tiến hành tại ngân hàng BIDV Chi nhánh Sóc Trăng thời gian từ 10 10 2016 đến 10 07 2017. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu - .
Tuấn Chương
40
103
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Hoàn thiện công tác kế toán trong bối cảnh vận dụng chế độ kế toán mới tại Trường Đại học Tài chính - Kế toán
26
119
3
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các cơ sở kế toán áp dụng trong kế toán công một số quốc gia và định hướng cho cơ sở kế toán áp dụng trong kế toán công tại Việt Nam
92
101
1
Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán tại các đơn vị dự án toán cấp 3 thuộc học viện chính trị - hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh
14
225
0
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kế toán: Tổ chức hệ thống thông tin kế toán theo định hướng ERP tại Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải Petrolimex Đà Nẵng
26
217
4
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kế toán: Nghiên cứu sự vận dụng của chính sách kế toán tại Công ty TNHH Việt Đức
27
179
1
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kế toán: Tổ chức thông tin kế toán quản trị phục vụ ra quyết định trong hoạt động kinh doanh ở Công ty Cổ phần Đầu tư Nam Trí
26
183
0
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện kế toán quản trị chi phí tại công ty cổ phần thủy sản Bình Định
26
241
2
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện mô hình tổ chức kế toán tại công ty điện lực Quảng Nam thuộc tổng công ty điện lực miền Trung
29
430
10
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Kế toán doanh thu và chi phí tại các công ty tư vấn thiết kế xây dựng ở tỉnh Bình Định
26
191
1
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện kế toán quản trị chi phí tại công ty cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng Bình Định
26
158
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461890
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22748
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10915
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10094
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9543
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8310
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8252
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7869
2221
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6716
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5833
1413
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Luận văn Thạc sĩ Kế toán
Kế toán
sự Hài lòng của khách hàng
Khách hàng cá nhân
Chất lượng dịch vụ
Sản phẩm ngân hàng
Luận văn Thạc sĩ
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
Vận dụng chế độ kế toán mới
Vai trò của công tác kế toán
Hạch toán kế toán
Kế toán các khoản thu
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Cơ sở kế toán
Kế toán công
Chuyển đổi cơ sở kế toán
Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
Công tác hạch toán kế toán
Hạch toán kế toán hành chính
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kế toán
Hệ thống thông tin kế toán
Thông tin kế toán theo định hướng ERP
Thông tin kế toán
Vận dụng chính sách kế toán
Chính sách kế toán
Phần hành kế toán
Tổ chức thông tin kế toán quản trị
Thông tin kế toán quản trị
Kế toán quản trị
Kế toán quản trị chi phí
Luận văn quản trị kinh doanh
Mô hình tổ chức kế toán
Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
Kế toán doanh thu
Kế toán chi phí
Kế toán trách nhiệm
Hoàn thiện kế toán trách nhiệm
Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
Tổ chức kế toán doanh nghiệp
Vai trò của tổ chức kế toán
Nguyên tắc tổ chức kế toán
Tổ chức bộ máy kế toán
Tổ chức kiểm tra kế toán
Hoàn thiện tổ chức bộ máy kế toán
Vận dụng kế toán quản trị
Kế toán chi phí sản xuất
Quản trị chi phí
Công ty cổ phần Songwol Vina
Hoạt động xây dựng
Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Kế toán
Kế toán giá thành sản phẩm
Kế toán tài chính
Tổ chức kế toán
Bệnh viện Da liễu Hà Nội
Kế toán đơn vị sự nghiệp công
Quản lý tài chính đơn vị sự nghiệp công
Luận văn Thạc sĩ ngành Kế toán
Tổ chức hệ thống chứng từ kế toán
Bưu điện tỉnh Ninh Bình
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
355
3
03-05-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
211
0
03-05-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
119
0
03-05-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
153
3
03-05-2024
Truyện kiếm hiệp - Duy ngã độc tôn phần 5/7
1
94
0
03-05-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
106
0
03-05-2024
báo cáo hóa học:" Journal of the International AIDS Society: an important step forward"
2
86
0
03-05-2024
Loading Data into a Database - 19
40
100
0
03-05-2024
Báo cáo khoa học: " Biogeography of Matsucoccus josephi Bodenheimer et Harpaz in Crete and mainland Greece"
6
82
0
03-05-2024
Tự học thổi sáo và ngâm thơ part 4
11
151
1
03-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7869
2221
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5833
1413
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3773
1234
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5339
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8310
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3522
645
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10915
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3698
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4080
517
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4140
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.