tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp Kế toán tài chính: Đánh giá chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Bắc Á - chi nhánh Thừa Thiên Huế

Mục tiêu chính của khoá luận này là đánh giá chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân vay vốn tại Bắc Á - Chi nhánh Thừa Thiên Huế. Khoá luận sẽ đề xuất một số giải pháp giúp Bắc Á - Chi nhánh Thừa Thiên Huế giảm thiểu rủi ro tín dụng, mà cụ thể là dư nợ xấu trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KẾ TOÁN TÀI CHÍNH - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ NGUYỄN THỊ TÙNG LÂM Khóa học 2017 - 2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KẾ TOÁN TÀI CHÍNH - uế H tế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC nh Ki c ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG họ CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ại BẮC Á CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ Đ ng Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn ườ Nguyễn Thị Tùng Lâm ThS. Nguyễn Tiến Nhật Tr Lớp K51 Tài chính Niên khóa 2017 2021 Huế 01 2021 TÓM TẮT KHÓA LUẬN 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong các hoạt động của ngân hàng thì hoạt động tín dụng là hoạt động quan trọng mang lại lợi nhuận chủ yếu cho ngân hàng. Tuy nhiên hoạt động tín dụng lại luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro nếu không kiểm soát được tốt có thể gây ra nhiều ảnh hưởng đến kết quả và năng lực quản lý. Tại ngân hàng TMCP Bắc Á chi nhánh Thừa uế Thiên Huế trong những năm qua hoạt động tín dụng cá nhân luôn mạnh và rất được coi trọng. Tuy vậy cho vay cá nhân còn hạn chế và chưa tương ứng với quy mô hoạt H động của chi nhánh tiềm năng mở rộng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân còn khá tế lớn và sẽ đóng góp nhiều vào sự phát triển lâu dài của chi nhánh khách hàng cá nhân là những người trực tiếp tham gia vào quá trình dịch vụ cảm nhận chất lượng dịch vụ nh và có quyền quyết định hoàn tài kết quả cuối cùng là có tiếp tục sử dụng dịch vụ tín Ki dụng tại ngân hàng đó không. Chính vì vâỵ việc đánh giá chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân nhằm đem ra những giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng từ đó đem c lại sự hài lòng cho nhóm khách hàng này. Xuất phát từ lý do trên đề tài Đánh giá họ chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Bắc Á - chi nhánh Thừa Thiên Huế được chọn làm khóa luận tốt nghiệp. ại 2. Phương pháp nghiên cứu Đ Luận văn đã sử dụng các phương pháp như Phương pháp thu thập số liệu ng Phương pháp tổng hợp xử lý và phân tích số .