tailieunhanh - Thực trạng năng lực lãnh đạo của CEO khách sạn 5 sao trên địa bàn Hà Nội

Mục tiêu chính của bài viết là đánh giá được một cách tổng thể thực trạng năng lực lãnh đạo của CEO khách sạn 5 sao trên địa bàn Hà Nội trong giai đoạn hiện nay. Trong hơn 20 năm trở lại đây, nhiều nghiên cứu của Finklestein & Hambrick (1996), Canella (1997) hay Waldman, Javidan & Varella (2004) chứng minh vai trò của nhà quản trị cấp cao và sức ảnh hưởng của họ đến kết quả kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo! | INTERNATIONAL CONFERENCE FOR YOUNG RESEARCHERS IN ECONOMICS amp BUSINESS 2020 ICYREB 2020 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CEO KHÁCH SẠN 5 SAO TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI LEADERSHIP COMPETENCY OF 5-STAR HOTEL CEO IN HANOI ThS. Hoàng Thị Thu Trang Trường Đại học Thương mại tranghtt@ Tóm tắt Trong hơn 20 năm trở lại đây nhiều nghiên cứu của Finklestein amp Hambrick 1996 Canella 1997 hay Waldman Javidan amp Varella 2004 chứng minh vai trò của nhà quản trị cấp cao và sức ảnh hưởng của họ đến kết quả kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp. Vì vậy có thể khẳng định năng lực của lãnh đạo cấp cao nói chung năng lực lãnh đạo của CEO khách sạn nói riêng có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn. Mô hình năng lực lãnh đạo của CEO khách sạn 5 sao trong bài viết được xác định dựa trên tổng quan nghiên cứu của nhóm tác giả. Cùng với các dữ liệu thứ cấp bài viết sử dụng phương pháp phân tích định lượng các dữ liệu sơ cấp thu thập được để làm rõ vấn đề nghiên cứu. Mục tiêu chính của bài viết là đánh giá được một cách tổng thể thực trạng năng lực lãnh đạo của CEO khách sạn 5 sao trên địa bàn Hà Nội trong giai đoạn hiện nay. Từ khóa CEO năng lực lãnh đạo khách sạn 5 sao Abstract Over the past 20 years many studies by Finklestein amp Hambrick 1996 Canella 1997 or Waldman Javidan amp Varella 2004 demonstrate the role of senior managers and their influ- ence on the overall business results of the entire enterprise. Therefore it can be affirmed that the competence of senior leaders in general and leadership competencies of the hotel CEO in par- ticular have a direct impact on the business performance of the hotel. Leadership competency model of 5-star hotel CEO in the article is determined based on the literature review. The study combines secondary data and several techniques in quantitative analysis with primary data to clarify research problems. The main objective of this study is to assess an overall competencies status of the 5-star hotel CEO in Hanoi