tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp marketing trong hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam

Luận văn phân tích những yếu tố môi trường vi mô và vĩ mô tác động đến hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ của Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam. Phân tích thực trạng hoạt động marketing trong công tác cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ của Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam trong thời gian qua; đề xuất một số giải pháp marketing cho hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ của Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ THANH NGỌC TUYỀN GIẢI PHÁP MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG STANDARD CHARTERED VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ THANH NGỌC TUYỀN GIẢI PHÁP MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG STANDARD CHARTERED VIỆT NAM Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 060340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. Huỳnh Thanh Tú TP. Hồ Chí Minh Năm 2013 i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Huỳnh Thanh Tú đã tận tình hướng dẫn góp ý và động viên tôi trong quá trình thực hiện luận văn. Xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô Khoa Quản trị Kinh doanh Viện Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm nghiên cứu khoa học quý báu trong suốt thời gian tham gia khóa học vừa qua. Chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo và tập thể Ngân hàng Standard Chartered đã nhiệt tình hỗ trợ tôi trong quá trình thực hiện luận văn. Những lời cảm ơn sau cùng nhưng cũng không kém phần quan trọng tôi xin gửi đến Gia đình người thân bạn hữu đồng nghiệp đã luôn động viên góp ý và hỗ trợ để tôi hoàn thành luận văn này. Trân trọng. Tác giả Lê Thanh Ngọc Tuyền ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh tế đề tài Giải pháp Marketing trong hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam là công trình nghiên cứu của bản thân. Tôi xin chịu trách nhiệm về nội dung tính trung thực của các số liệu thông tin cung cấp kết quả nghiên cứu của luận văn. Tác giả Lê Thanh Ngọc Tuyền iii MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN . i LỜI CAM ĐOAN . ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . ix DANH MỤC CÁC BẢNG . x DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ . xi MỞ ĐẦU . 1 1. Sự cần thiết lựa chọn đề tài nghiên cứu . 2 2. Mục tiêu nghiên cứu. 2 3. Đối tượng nghiên cứu . 2 4. Phạm vi nghiên cứu . 2 5. Phương pháp nghiên cứu. 3 6.