tailieunhanh - Đề cương ôn thi tốt nghiệp môn Nghiên cứu Marketing

"Đề cương ôn thi tốt nghiệp môn Nghiên cứu Marketing" giúp sinh viên hệ thống lại lý thuyết và bài tập môn nghiên cứu marketing, nhằm giúp sinh viên củng cố lại kiến thức đã học để làm tốt bài thi tốt nghiệp. | SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TP HCM TRƯỜNG TC KINH TẾ KỸ THUẬT SÀI GÒN ĐỀ CƯƠNG ÔN THI TỐT NGHIỆP MÔN NGHIÊN CỨU MARKETING LỚP 09MR1 Hệ Trung Cấp I. MỤC TIÊU Hệ thống lại lý thuyết và bài tập môn nghiên cứu marketing nhằm giúp sinh viên củng cố lại kiến thức đã học để làm tốt bài thi Tốt nghiệp. II. NỘI DUNG ÔN TẬP gồm 02 phần A. LÝ THUYẾT bao gồm 6 chương Chương 1 Khái quát về nghiên cứu marketing . 1. Khái ni ệm . Là quá trình thu thập ghi chép phân tích xử lý các thông tin thị trường liên quan đến hoạt động marketing giúp cho các nhá quản trị đưa ra những quyết định tốt hơn lụa chọn một cách khôn ngoan và có căn cứ vửng chắc hơn những chiến lược marketing. 2. Vai trò c ủa nghiên cứu Marketing 3. Các d ạng nghiên cứu marketing . 4. Qui trình nghiên c ứu marketing bao gồm 05 bước. Bước 01 Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu. Bước 02 Lựa chọn nguồn thông tin. Bước 03 Thu thập thông tin Bước 04 Xử lý phân tích đánh giá các thông tin đã thu thập được. Bước 05 Trình bày kết quả nghiên cứu. Chương 2 Đo lường trong nghiên cứu marketing và phương pháp thiết kế bảng câu hỏi 1. Thang đo trong nghiên c ứu marketing Thang đo biểu danh là thang đo dùng để đo lường một cấp độ nghĩa là chỉ để chỉ danh sự vật hoặc hiện tượng Để phân biệt cái này với cái khác . Thang xếp hạng thứ tự Là loại thang cung cấp thông tin về mối quan hệ thứ tự giữa các đồ vật hoặc hiện tượng Thang khoảng cách Là loại thang cung cấp thông tin định lượng về quan hệ thứ tự giữa các đồ vật hoặc hiện tượng Thang tỉ lệ Là loại thang đo lường được chia theo tỉ lệ tính từ số 0. Nó cung cấp những thông tin về quan hệ khoảng cách. Nhưng được tính từ mốc số 0. 2. D ạng câu hỏi Câu hỏi mở Câu hỏi đóng 3. ết kế bảng câu hỏi Bao gồm 08 bước Thi Bước 01 Xác định các dữ liệu mà bảng câu hỏi phải thu thập . Bước 02 Xác định phương pháp phỏng vấn Bước 03 Lựa chọn nội dung câu hỏi Bước 04 Quyết định dạng câu hỏi và câu trả lời Bước 05 Xác định từ ngữ dùng tạo câu hỏi Bước 06 Xác định cấu trúc bảng câu hỏi Bước 07 Xác định .