tailieunhanh - Sự hài lòng của người bệnh ngoại trú tại khoa Vật lý trị liệu–phục hồi chức năng, Bệnh viện Đa khoa Hồng Phát năm 2020

Bài viết trình bày mô tả cắt ngang được tiến hành trên nhóm 309 người bệnh điều trị tại khoa Vật lý trị liệu và PHCN, sử dụng bộ câu hỏi của BYT có bổ sung. Người bệnh hài lòng với dịch vụ bệnh viện khác nhau, cao nhất là với tính minh bạch tài chính, thấp nhất là về cơ sở vật chất. Các yếu tố tuổi, giới, được BHYT thanh toán và vay nợ có liên quan đến sự hài lòng của người bệnh. | EC N KH G C S VI N NG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH NGOẠI TRÚ TẠI KHOA VẬT LÝ TRỊ LIỆU PHỤC HỒI CHỨC NĂNG BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG PHÁT NĂM 2020 Trần Văn Dần1 Trương Việt Dũng1 TÓM TẮT SUMMARY Nghiên cứu sử dụng phương pháp Mô tả cắt OUTPATIENT SATISFACTION AT THE ngang được tiến hành trên nhóm 309 người bệnh điều trị DEPARTMENT OF PHYSIOTHERAPY - tại khoa Vật lý trị liệu và PHCN sử dụng bộ câu hỏi của REHABILITATION HONG PHAT GENERAL BYT có bổ sung. Kết quả cho thấy Tỷ lệ hài lòng về HOSPITAL 2020 thời gian chờ để được phục vụ là . Tỷ lệ hài lòng Study was conducted by cross-sectional description về kỹ năng và thái độ của nhân viên y tế là . Tỷ lệ design on a group of 309 patients treated in the Department hài lòng về cơ sở vật chất và tổ chức khoa phòng là thấp of Physiotherapy and Rehabilitation using modified nhất . Tỷ lệ hài lòng về tính minh bạch về tài chính questionnaires of the Ministry of Health. The results và BHYT cao nhất . Tỷ lệ hài lòng về chất lượng showed that The satisfaction rate in terms of waiting dịch vụ là 42 . time to be served is . The satisfaction rate in terms Các yếu yếu tố liên quan đến hài lòng không giống of skills and attitudes of health workers is . The nhau tùy theo tuổi giới tình trạng được BHYT thanh satisfaction rate in terms of facilities and departmental toán và có khả năng chi trả viện phí hay phải vay nợ của organization is the lowest . - About Age tends to người bệnh be younger group under 35 having higher satisfaction - Về giới có xu hướng nữ hài lòng nhiều hơn nam rate than the older group in terms of waiting time skills giới về thời gian chờ đợi kỹ năng thái độ của nhân viên y attitudes of health workers and hospital facilities. tế và cơ sở vật chất của bệnh viện - Regarding the status of being covered by health - Về tuổi có xu hướng nhóm ít tuổi hơn dưới 35 có insurance there is a fairly clear rule that patients with tỷ lệ hài lòng nhiều hơn nhóm nhiều tuổi về cả thời .

• Y khoa - Dược
• Y học cộng đồng
• Bài viết về y học
• Vật lý trị liệu
• Chăm sóc điều dưỡng
• Chất lượng bệnh viện
• Nghiên cứu y học
• Viêm phổi cộng đồng
• Chẩn đoán viêm phổi cộng đồng
• Điều trị viêm phổi cộng đồng
• Đặc điểm lâm sàng viêm phổi cộng đồng
• Y tế cộng đồng
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Việt Nam học
• Cộng đồng người Bố Y
• Phía Bắc Việt Nam
• Tây Nam Trung Quốc
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Y học
• Y tế công cộng
• Luận án Tiến sĩ Y tế công cộng
• Sức khỏe cộng đồng vùng ven biển
• Ô nhiễm môi trường
• Điều dưỡng cộng đồng
• Quy trình điều dưỡng cộng đồng
• Chẩn đoán cộng đồng
• Dịch tễ học cộng đồng
• Chăm sóc người bệnh
• Dân số sức khỏe
• Tạp chí y học
• Biểu hiện viêm phổi cộng đồng
• Thực hành cộng đồng I
• Chất lượng giáo dục y khoa
• Nghiên cứu khoa học y học
• Y Dược miền núi
• Sức khỏe cộng đồng
• Điều trị kháng sinh viêm phổi cộng đồng
• Viêm phổi cộng đồng ở trẻ em
• Luận văn Thạc sĩ Y học
• Y học dự phòng
• Học phần thực tập cộng đồng
• Sinh viên Cao đẳng Điều dưỡng Đa khoa
• Chăm sóc sức khỏe ban đầu
• Chăm sóc sức khỏe cộng đồng
• tâm thần cộng đồng
• chăm sóc tâm thần cộng đồng
• bệnh học
• điều trị bệnh
• giải phẩu học
• y lâm sàng
• Cán bộ dinh dưỡng cộng đồng
• Dinh dưỡng cộng đồng
• Phòng chống suy dinh dưỡng trẻ em
• Đại cương nghiên cứu sức khỏe cộng đồng
• Ý nghĩa nghiên cứu khoa học
• Đề cương nghiên cứu sức khỏe cộng đồng
• Cấu trúc đề cương nghiên cứu sức khỏe cộng đồng
• Bệnh nhân nhi
• Staphylococci coagulase âm
• chuyên ngành y học
• bệnh thường gặp
• y học thực hành
• kiến thức y học
• giáo trình y học
• y học cổ truyền
• luận văn
• tài liệu học đại học
• trắc nghiệm y khoa
• cấu trúc trắc nghiệm bệnh trong cộng đồng
• ôn tập trắc nghiệm bệnh trong cộng đồng
• phương pháp phát hiện bệnh trong cộng đồng
• Thời sự y học
• Y học Việt Nam
• Tác nhân vi sinh gây viêm phổi cộng đồng
• Real time PCR phát hiện viêm phổi cộng đồng
• Ung thư phổi
• Chăm sóc trẻ bị tiêu chảy cấp
• ung thư đường tiêu hóa
• Giáo dục sức khỏe cộng đồng
• Tạp chí Y học Cộng đồng
• Phẫu thuật tiêu hóa
• Điều trị đái tháo đường type 2
• Can thiệp nút phình động mạch sống nền
• Sức khỏe người cao tuổi
• Mô hình can thiệp cộng đồng
• Can thiệp sức khỏe người cao tuổi
• Dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi
• Điều tra sức khỏe
• Văn hóa sức khỏe
• Quản lý sức khỏe cộng đồng
• Tài liệu điều dưỡng
• Bài giảng y học
• Viêm phổi cộng đồng do S aureus
• Điều trị bệnh viêm phổi cộng đồng
• Hội chứng nhiễm trùng
• Điều trị kháng sinh
• Vi sinh trong viêm phổi cộng đồng
• Đặc tính phân loại vi sinh
• Viêm phổi trẻ em
• Viêm phổi cộng đồng do H influenzae