tailieunhanh - Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính - Ngân hàng: Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Sơn Tây

Mời các bạn cùng tham khảo luận văn để nắm chi tiết các đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Sơn Tây. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ----------------------------------- Hoàng Thị Thu C00671 PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH SƠN TÂY TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . Lưu Thị Hương Hà Nội năm 2018 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Chất lượng cuộc sống của dân cư ở Việt Nam ngày càng được nâng cao đòi hỏi các dịch vụ tiện ích kinh tế xã hội cũng phải đa dạng và hiện đại. Nhu cầu mua sắm thanh toán của dân cư không chỉ bó hẹp trong phạm vi một quốc gia mà diễn ra trên toàn thế giới. Góp phần đáp ứng đòi hỏi đó triển khai dịch vụ thẻ được coi là một lựa chọn hợp lý và đúng hướng của các Ngân hàng thương mại. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Sơn Tây cũng không phải ngoại lệ. Nhờ chú trọng phát triển dịch vụ thẻ thu nhập của chi nhánh phần nào được cải thiện uy tín của chi nhánh ngày càng được khẳng định. Tuy nhiên dịch vụ thẻ của chi nhánh vẫn chưa đáp ứng được mục tiêu phát triển về số lượng và chất lượng. Trong bối cảnh cạnh tranh trong dịch vụ thẻ đang diễn ra gay gắt trên địa bàn sức cạnh tranh của chi nhánh sẽ khó được đảm bảo chi nhánh sẽ khó phát triển bề vững nếu không tiếp tục phát triển dịch vụ thẻ trong thời gian tới. Là một cán bộ công tác tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Sơn Tây với mong muốn góp phần giải quyết vấn đề cấp bách đặt ra trong thực tiễn tác giả đã chọn nghiên cứu đề tài Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Sơn Tây 2. Mục đích nghiên cứu Đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Sơn Tây 3. Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại 1 - Phân tích đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát