tailieunhanh - Bài giảng Quản trị Marketing - Bài 4: Hành vi mua của khách hàng

"Bài giảng Quản trị Marketing - Bài 4: Hành vi mua của khách hàng" trang bị cho học viên những lý thuyết cơ bản và kỹ năng phân tích hành vi của cá nhân và khách hàng tổ chức. | Bài 4 Hành vi mua của khách hàng BÀI 4 HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG Nội dung Hành vi mua của người tiêu dùng cá nhân. Hành vi mua của khách hàng tổ chức. Mục tiêu Hướng dẫn học Trang bị cho học viên những lý Học viên nắm bắt các vấn đề lý thuyết về hành vi thuyết cơ bản và kỹ năng phân tích người tiêu dùng cá nhân. hành vi của cá nhân và khách hàng Phân tích hành vi mua của một số nhóm khách tổ chức hàng cụ thể đối với loại sản phẩm cụ thể thông Những vấn đề cơ bản về hành vi qua mô hình hộp đen ý thức. của khách hàng và các yếu tố ảnh Phân tích các yếu tố chi phối đến hành vi mua hưởng đến hành vi mua. của khách hàng quá trình thông qua quyết định Mô hình hành vi mua của người mua của một loại sản phẩm cụ thể. tiêu dùng quá trình thông qua Nắm bắt các vấn đề cơ bản của hành vi khách quyết định mua của họ các yếu tố hàng tổ chức so sánh với hành vi mua của khách ảnh hưởng đến hành vi mua. hàng cá nhân liên hệ với các tình huống thực tế Mô hình hành vi mua khách hàng tại Việt Nam. tổ chức quá trình thông qua quyết định mua của họ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua. Thời lượng học 5 tiết học 51 Bài 4 Hành vi mua của khách hàng TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP Tình huống Anh Vinh mua ô tô Anh Vinh chủ một cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng tại Hà Nội quyết định tìm mua một chiếc ô tô đầu tiên của mình với mục đích vừa để phục vụ kinh doanh vừa để phục vụ nhu cầu cá nhân và gia đình. Với mức thu nhập hiện tại của gia đình anh khoảng 30 triệu đồng và một khoản ngân sách dành mua xe ô tô là 600 triệu đồng anh Vinh cân nhắc lựa chọn mua một loại xe như sedan 5 chỗ đa dụng 7 chỗ. Người đầu tiên anh tham khảo ý kiến là vợ anh chị cũng tham gia quản lý cửa hàng cùng anh và chị cũng có bằng lái xe. Chị đưa ra ý kiến là mua một chiếc xe sedan 5 chỗ số tự động để cả hai anh chị đều có thể đi được. Anh tiếp tục tham khảo ý kiến bạn bè người thân những người có kinh nghiệm sử dụng xe thì họ tư vấn nên mua xe đa dụng 7 chỗ để thuận tiện cho việc đi lại của cả gia đình và cũng có thể .

• Marketing - Bán hàng
• Bài giảng Quản trị Marketing
• Quản trị Marketing
• Hành vi mua của khách hàng
• Hành vi tiêu dùng
• Khách hàng cá nhân
• Hành vi người tiêu dùng cá nhân
• Nhà quản trị Marketing
• Quan điểm Marketing
• Cấp quản trị Marketing
• công việc của nhà quản trị Marketing
• Lý thuyết quản trị marketing
• Bài tập quản trị Marketing
• Tiến trình quản trị marketing
• Kế hoạch kinh doanh
• Chiến lược marketing
• Hoạch định chiến lượn marketing
• Bài giảng Quản trị Marketing bài 6
• Quản trị các công cụ Marketing
• Công cụ Marketing trong Marketing Mix
• Công cụ Marketing – Mix
• Tạo hỗn hợp marketing tối ưu
• Bản chất quản trị marketing
• Chức năng quản trị marketing
• Nhiệm vụ quản trị marketing
• Nghiên cứu marketing
• Chiến lược quản trị marketing
• Tài liệu quản trị marketing
• Quản trị marketing quốc tế
• Marketing quốc tế
• Tổng quan về quản trị marketing
• Quan điểm quản trị Marketing
• Quá trình cung ứng giá trị
• Nhiệm vụ quản trị marketing
• Vai trò quản trị marketing
• Quá trình quản trị marketing
• Quan điểm quản trị marketing
• Quy trình quản trị marketing
• Đặc điểm quản trị marketing
• Học phần Quản trị marketing
• Kế hoạch marketing
• Quản trị thông tin marketing
• Phân tích môi trường marketing
• Bản chất của quản trị marketing
• Xây dựng chiến lược Marketing
• Hệ thống tổ chức quản trị
• Biện pháp marketing
• Tổ chức quản trị marketing
• Bài giảng Quản trị marketing chương 9
• Kiểm soát marketing
• Marketing căn bản
• Nhập môn marketing
• Bài giảng quản trị marketing chương 10
• Tiến trình quản trị Quản trị marketing
• Đề cương quản trị Marketing
• Câu hỏi ôn tập Quản trị marketing
• Nhập môn Quản trị Marketing
• Khái niệm căn bản của marketing
• Các triết lý quản trị marketing
• Quá trình quản trị Marketing
• Bản chất marketing
• Nhiệm vụ của quản trị marketing
• giáo trình quản trị marketing
• cách marketing hiệu quả
• cẩm nang marketing
• Tổng quan quản trị marketing
• chiến dịch marketing
• Bản chất của Marketing
• Tổ chức thực hiện kế hoạch marketing
• Tổ chức thực hiện chiến lược marketing
• Hệ thống tổ chức quản trị marketing
• Chỉ tiêu đánh giá hoạt động marketing
• Nội dung quản trị marketing
• Quản trị maketing
• Bài giảng Quản trị Marketing bài 1
• Quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng
• Đề kiểm tra quản trị Marketing
• Phương pháp quản trị Marketing