Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 2 - ĐH Kinh tế Quốc dân
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 2 - ĐH Kinh tế Quốc dân
Sơn Tùng
96
11
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 2 giúp sinh viên hiểu các bước và nhiệm vụ của từng bước trong quy trình bán hàng; hiểu đặc điểm và hoạt động bán hàng cho các nhóm khách hàng khác nhau. Mời các bạn cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị Bán hàng amp Digital Marketing CHƯƠNG 2 QUY TRÌNH BÁN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CHO CÁC ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG KHÁC NHAU Tháng 3 2020 27 MỤC TIÊU CHƯƠNG Học xong chương 2 sinh viên sẽ Hiểu các bước và nhiệm vụ của từng bước trong quy trình bán hàng Hiểu đặc điểm và hoạt động bán hàng cho các nhóm khách hàng khác nhau 28 NỘI DUNG CHƯƠNG 2.1 Quy trình bán hàng 2.2 Hoạt động bán hàng cho các đối tượng khách hàng khác nhau 29 2.1 QUY TRÌNH BÁN HÀNG 2.1.1 Tìm kiếm và đánh giá triển vọng Phân tích lợi thế cạnh tranh của SP DV của DN Xác định đặc điểm KH phù hợp với SP DV của DN Phân loại KH phù hợp với SP DV của DN thành các nhóm cụ thể Đánh giá mức độ hấp dẫn tiềm năng của nhóm KH 30 2.1 QUY TRÌNH BÁN HÀNG 2.1.2 Chuẩn bị trước khi tiếp cận KH Kiến thức Kỹ năng Tinh thần Tâm thế Công cụ phục vụ hoạt động bán hàng 31 2.1 QUY TRÌNH BÁN HÀNG 2.1.3 Tiếp cận Khách hàng Thủ pháp tiếp cận KH Mục tiêu tiếp cận KH Định hướng tiếp cận KH 32 2.1 QUY TRÌNH BÁN HÀNG 2.1.4 Trình bày chào bán sản phẩm Các công việc cần thực hiện trong quá trình trình bày chào bán sản phẩm Mục tiêu và Định hướng hoạt động trình bày chào bán sản phẩm 33 2.1 QUY TRÌNH BÁN HÀNG 2.1.5 Ứng xử với những phản đối Các nhóm vấn đề KH hay phản đối Mục tiêu và Định hướng hoạt động xử lý phản đối của KH 34 2.1 QUY TRÌNH BÁN HÀNG 2.1.6 Kết thúc bán hàng Các công việc cần làm trong bước kết thúc bán Mục tiêu của bước kết thúc bán 2.1.7 Những hoạt động sau bán hàng Các công việc cần làm trong bước sau bán hàng Mục tiêu của bước sau bán hàng 35 2.2 HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CHO CÁC ĐỐI TƯỢNG KH KHÁC NHAU 2.2.1. Phân loại khách hàng KH tiêu dùng KH tổ chức Trung gian phân phối 36 2.2 HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CHO CÁC ĐỐI TƯỢNG KH KHÁC NHAU 2.2.2. Hoạt động bán hàng cho các đối tượng khách hàng Đặc điểm bán hàng cho khách hàng tiêu dùng Đặc điểm bán hàng cho KH tổ chức Đặc điểm bán hàng cho Trung gian phân phối 37
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng
Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 10 - GV.Ng.Khánh Trung
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương mở đầu - ĐH Kinh tế Quốc dân
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 6+7 - ĐH Kinh tế Quốc dân
Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 6 - Th.S Huỳnh Hạnh Phúc
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 1 - ĐH Kinh tế Quốc dân
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 3 - ĐH Kinh tế Quốc dân
Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 10 - Nguyễn Khánh Trung
Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Chương 6 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 4 - ĐH Kinh tế Quốc dân
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.