tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Mức độ thỏa mãn và sự tận tâm của người lao động tại Trung tâm Khai thác vận chuyển

Mục tiêu của đề tài là đo lường mức độ thỏa mãn trong công việc, sự tận tâm đối với tổ chức của người lao động tại trung tâm; xác định mối quan hệ giữa từng khía cạnh của mức độ thỏa mãn trong công việc và sự tận tâm đối với tổ chức của người lao động; tìm hiểu sự khác biệt về mức độ thỏa m ãn trong công việc, sự tận tâm với tổ chức của người lao động theo các đặc điểm cá nhân, . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - 0 - Trần Thị Huyền Ngọc MỨC ĐỘ THOẢ MÃN VÀ SỰ TẬN TÂM CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM KHAI THÁC VẬN CHUYỂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - 0 - Trần Thị Huyền Ngọc MỨC ĐỘ THOẢ MÃN VÀ SỰ TẬN TÂM CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM KHAI THÁC VẬN CHUYỂN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN HỮU LAM TP. Hồ Chí Minh Năm 2010 i LỜI CÁM ƠN Trước hết tôi xin được chân thành cám ơn thầy TS. Nguyễn Hữu Lam người hướng dẫn khoa học cho luận văn của tôi ng ười đã tận tình hướng dẫn và chỉ bảo để tôi tìm ra hướng nghiên cứu biết cách nghiên cứu tìm kiếm tài liệu xử lý phân tích số liệu và giải quyết vấn đề giúp tôi hoàn thành luận văn cao học của mình. Bên cạnh đó trong quá trình học tập nghiên cứu và thực hiện đề tài tôi đã nhận được nhiều sự quan tâm góp ý hỗ trợ của quý thầy cô giáo đồng nghiệp bạn bè và người thân. Tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến - Quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh v à Quý thầy cô phòng Quản lý đào tạo sau đại học trường Đại học Kinh tế đ ã truyền đạt cho tôi những kiến thức bổ ích trong suốt quá tr ình học tập tại đây. - Toàn thể cán bộ - công nhân viên của Trung tâm Khai thác vận chuyển Bưu điện đã nhiệt tình giúp tôi hoàn thành b ảng câu hỏi và tham gia thảo luận góp ý cho quá tr ình nghiên cứu của tôi. ngày 25 tháng 10 năm 2010 Tác giả Trần Thị Huyền Ngọc ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Mức độ thỏa mãn và sự tận tâm của người lao động tại Trung tâm Khai thác vận chuyển l à công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. ngày 25 tháng 10 năm 2010 Tác giả Trần Thị .