tailieunhanh - Bài giảng Quản lý dành cho Kỹ sư: Chương 4 - ThS. Nguyễn Thị Hồng Đăng

Bài giảng "Quản lý dành cho Kỹ sư: Chương 4 Quản lý tiếp thị" cung cấp cho người đọc các kiến thức như: Khái niệm về tiếp thị; Nhu cầu khách hàng và cơ hội tiếp thị; Tạo ra giá trị tiếp thị; Truyền thông giá trị tiếp thị; Vòng đời sản phẩm và chiến lược theo vòng đời sản phẩm. Mời các bạn cùng tham khảo! | Trường Đại Học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh Khoa Quản Lý Công Nghiệp Môn Quản Lý Dành Cho Kỹ Sư Môn Chương 4 QUẢN LÝ TIẾP THỊ GV ThS. ThS. Nguyễn Thị Hồng Đăng Email nthdang@ https tailieudientucntt Vai trò kỹ sư trong công ty Cơ hội cho kỹ sư Mâu thuẫn giữa bộ phận Marketing và kỹ thuật Tại sao Mục tiêu Hiểu được các hoạt động tiếp thị ở doanh nghiệp Tạo Tư duy phân tích mang tính định tính hướng tiêp thị với các vấn đề về quản trị và kinh doanh Hiểu được vai trò và vị trí của người kỹ sư trong quản lý tiếp thị Thời lượng 3 tiết https tailieudientucntt Nội dung I. Khái niệm về tiếp thị Một số địnhnghĩa Quá trình tạo giá trị trong tiếp thị II. Nhu cầu khách hàng và cơ hội tiếp thị Nhu cầu và thỏa mãn nhu cầu Hành vi mua Phân khúc thị trường Lưạ chọn thị trường trọng tâm https tailieudientucntt ra giá trị tiếp thị Sản phẩm Phân phối Giá cả IV. Truyền thông giá trị tiếp thị Quảng cáo Lực lượng bán hàng Chiêu thị V. Vòng đời sản phẩm và chiến lược theo vòng đời sản phẩm Vòng đời sản phẩm Chiến lược theo vòng đời sản phẩm https tailieudientucntt Tài liệu tham khảo - Lê Nguyễn Hậu Tóm tắt bài giảng Marketing Khoa QLCN trường ĐHBK Tp HCM - Kotler P. and amstrong G. 1996 Những Nguyên Lý Tiếp Thị - Mc. Carthy et al 1987 Basic Marketing 9th Ed. Irwin - Thành Quân Ức 2003 Tam @ Quốc - Kotler P. 2003 Marketing Insight from A to Z - Chris Anderson - Cái đuôi dài The long tail Nguyễn Hồng Quang - Maomi Klein - No Logo https tailieudientucntt I. KHÁI NIỆM VỀ TIẾP THỊ Định nghĩa Stantion 1991 Hệ thống đồng bộ hoạch định phân phối đánh giá chiêu thị thỏa mãn khách hàng tốt hơn đối thủ đạt mục tiêu doanh nghiệp Kotler 1991 Quá trình xã hội và quản lý thỏa mãn nhu cầu thông qua việc tạo ra trao đổi sản phẩm dịch vụ Mc Carthy et al 1987 Quá trình kinh tế xã hội .