Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Bài giảng chương 3: Chiến lược dịch vụ
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng chương 3: Chiến lược dịch vụ
Khánh Mai
120
26
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Dịch vụ là mọi hoạt động và kết quả mà 1 bên có thể cung cấp cho bên kia và chủ yếu là vô hình và không dẫn đến quyền sở hữu một cái gì đó, sản phẩm của nó có thể có hoặc không gắn liền với 1 sản phẩm vật chất. đó là khái niệm dịch vụ được trình bày trong bài giảng Chiến lược dịch vụ. | pN LƯỢC D cH vụ chiên L-uv KHÁI NIỆM D.vụ là mọi hoạt động và kết quả mà 1 bên có thể cung cấp cho bên kia và chủ yếu là vô hình và không dẫn đến quyền sở hữu một cái gì đó sản phẩm của nó có thể có hoặc không gắn liền với 1 s.phẩm vật chất. 4 ĐẶC ĐIỂM QUAN TRỌNG của DỊCH VỤ HAM Ý marketing 1. TÍNH VÔ HÌNH Để giảm m.độ không chắc chắn người mua sẽ tìm dấu hiệu bằng chứng về ch.lượng d.vụ. Họ suy diễn ch.lượng d.vụ từ ĐỊA ĐIỂM CON NGƯỜI TRANG THIẾT BỊ TÀI LIÊU THÔNG TIN BIỂU TƯỢNG GIÁ CẢ. Vận dụng những bằng chứng để làm cho cái VÔ HÌNH HỮU HÌNH phải nêu lên được những bằng chứng vật .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng chương 3: Chiến lược dịch vụ
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 3 - ThS. Trần Kim Ngọc
Bài giảng Marketing dịch vụ (Đại học Bách khoa Hà Nội) - Chương 4 ( phần 3) Chính sách phân phối dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 3 - ĐH Bách khoa Hà Nội
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 3 - Phạm Văn Chiến
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 3 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 3 - Th.S Huỳnh Hạnh Phúc
Bài giảng Tài chính phái sinh: Chương 3 - Các chiến lược phòng ngừa sử dụng hợp đồng giao sau
Bài giảng Quản trị maketing: Chương 3 - Hành vi khách hàng
Marketing căn bản - Chương 3 Sản phẩm (TS Nguyễn Ngọc Long)
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.