Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Nghệ thuật quản trị bán hàng - Nxb Thống Kê

Phần này giới thiệu tổng quan về quản trị bán hàng, các công việc liên quan đến quản trị bán hàng, mục tiêu hướng vào con người và hướng vào lợi nhuận, các yếu tố môi trường và nội bộ ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng, chiến lược và cơ cấu tổ chức trong một doanh nghiệp. | số npuo aurt Nghệ thuật TRỊ ĐÁN HÀNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Biên soạn ThS. TÔN THẤT HẢI ThS. HÀ THỊ THÙY DƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2009 MỤC LỤC Trang Giới thiệu môn học.2 Chương 1 Khái quát về quản trị bán hàng.7 Chương 2 Bản chất của nghề bán hàng.25 Chương 3 Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp.48 Chương 4 Lãnh đạo - phân tích - dự báo - hạn ngạch - lập ngân sách bán hàng.63 Chương 5 Quản lý năng suất của lực lương bán hàng.87 Chương 6 Xây dựng đội ngũ bán hàng tuyển dụng và lựa chọn. 104 Chương 7 Thực hiện chương trình huấn luyện.119 Chương 8 Quản lý đội ngũ bán hàng .141 Hướng dẫn trả lời câu hỏi và bài tập.160