Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Yêu khách hàng và cho khách hàng yêu
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Yêu khách hàng và cho khách hàng yêu
Quang Trọng
50
5
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Mục đích của đề tài nhằm để tạo được những chiến dịch truyền thông gắn được cảm xúc khách hàng cần tác động đúng insight khách hàng và mỗi nhóm công chúng có nhiều insight, quan trọng doanh nghiệp lựa chọn insight nào và từ đó tạo ra những chiến dịch truyền thông giá trị, có sức ảnh hưởng đến công chúng, mang đến những điều tốt đẹp cho cuôc sống và cho chính thương hiệu. Mời các bạn cùng tham khảo! | YÊU KHÁCH HÀNG VÀ CHO KHÁCH HÀNG YÊU Ths. Hồ Thanh Trúc Khoa Marketing Đại học Tài chính-Marketing Tóm tắt Làm một chiến dịch truyền thông thành không đã khó việc làm truyền thông tạo được những giá trị cảm xúc còn khó hơn rất nhiều lần. Để tạo được những chiến dịch truyền thông gắn được cảm xúc khách hàng cần tác động đúng insight khách hàng và mỗi nhóm công chúng có nhiều insight quan trọng doanh nghiệp lựa chọn insight nào và từ đó tạo ra những chiến dịch truyền thông giá trị có sức ảnh hưởng đến công chúng mang đến những điều tốt đẹp cho cuôc sống và cho chính thương hiệu. 1. Đặt vấn đề Một chiến dịch truyền thông thành công thường xuất phát từ việc tác động và khơi gợi được đúng insight của khán giả mục tiêu hoặc khách hàng mục tiêu.Insight là gì Customer Insight hay còn được gọi là sự thật ngầm hiểu cụm từ hay được nhắc đến trong giới marcom. Nó cũng là thứ khó nhằn nhất ngay cả với những marketer lão làng . Nhưng nó là thứ đáng giá nhất đối với người làm marketing. Customer Insight là những suy nghĩ mong muốn ẩn sâu bên trong ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của Customers Consumers. Tóm lại Insight là trả lời câu hỏi tại sao con người chúng ta làm điều chúng ta đang làm và những động lực ẩn dấu đằng sau đó Insight dùng để làm gì Tìm insight đã khó nhưng ứng dụng Insight trong các hoạt động marketing còn khó hơn. Việc kết hợp customer insight và brand insight sẽ giúp bạn đi đúng hướng.Với sự hiểu biết ngành hàng và một sự thật ngầm hiểu từ khách hàng mục tiêu bạn sẽ cho ra lò một BIG IDEA cho một chiến dịch một sự kiện hay đôi khi chỉ là một mẫu quảng cáo. Vì mục tiêu của quảng cáo là làm cho người ta phải WOW Sao nói trúng ý tôi quá vậy 128 Mỗi nhóm công chúng mục tiêu có thể có nhiều insight khác nhau. Quan trọng nhà truyền thông lựa chọn khai thác những insight nào để tác động đến khách hàng của mình. Và giá trị của những chiến dịch truyền thông mang lại cho thương hiệu sẽ tốt hơn nhiều nếu nhà truyền thông tìm và tác động vào những insight có giá trị .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng đối với việc xử lý khiếu nại của khách hàng
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp giữ chân khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Nam Sài Gòn dựa trên phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi chuyển đổi ngân hàng
Tác động của các yếu tố nguồn lực tương tác của tổ chức và hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên đến hành vi tham gia của khách hàng vào dịch vụ ngân hàng
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bà Rịa
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Sự tác động của các yếu tố dịch vụ đến sự hài lòng và bất mãn của du khách đối với điểm đến thành phố Hồ Chí Minh
Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế
Bộ quy chế An toàn hàng không dân dụng lĩnh vực tàu bay và khai thác tàu bay - Phần 13: Các yêu cầu bổ sung đối với việc chuyên chở hành khách đối với tàu bay có số lượng từ 20 ghế hành khách trở lên
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng vay vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Tiền Giang
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Giồng Trôm Bến Tre
Bài giảng Điều hành hoạt động nhà hàng-Bar - Chương 3: Những kỹ năng và kiến thức phục vụ đồ ăn (ThS. Nguyễn Sơn Tùng)
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.