Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Lắng nghe khách hàng nói mới có thể hiểu được họ - Tin và coi sản phẩm như NGƯỜI YÊU của mình
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Lắng nghe khách hàng nói mới có thể hiểu được họ - Tin và coi sản phẩm như NGƯỜI YÊU của mình
Quốc Ðiền
102
9
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Bán hàng là một quá trình khơi thông giao tiếp, trong quá trình này, khách hàng vừa mong muốn nhu cầu về sản phẩm của mình được đáp ứng vừa mong muốn được hài lòng về tâm lý. Khi bán hàng, nếu người bán hàng quá vội vàng thì sẽ khiến cho khách hàng có cảm giác không tin vào sản phẩm và cách phục vụ của bạn. | Lăng nghe khách hàng nói mới có thê hiêu được họ - Tin và coi sản phâm như s Ỏ . ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ftL ftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftftft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft ft S JSt ft ft ft ft ft T T ft ft ft ft ft ft NGƯỜI YÊU của mình Bán hàng là một quá trình khơi thông giao tiếp trong quá trình này khách hàng vừa mong muốn nhu cầu về sản phẩm của mình được đáp ứng vừa mong muốn được hài lòng về tâm lý. Khi bán hàng nếu người bán hàng quá vội vàng thì sẽ khiến cho khách hàng có cảm giác không tin vào sản phẩm và cách phục vụ của bạn đồng thời khách hàng còn có cảm giác bị buộc phải mua hàng. Nếu người bán hàng không quan tâm đến khách hàng không biết khách hàng có nhu cầu hay không thì chắc chắn lần chào hàng này sẽ thất bại. Trong quá trình khơi thông giao tiếp người bán hàng không chỉ phải giới thiệu sản phẩm một cách thỏa đáng mà có lúc còn phải giữ im lặng cần thiết để lắng nghe yêu cầu của khách hàng. Như vậy không chỉ khiến khách hàng cảm thấy được tôn trọng mà việc lắng nghe khách hàng còn giúp bạn có được những thông tin bạn muốn. Lắng nghe không phải là việc đơn giản muốn lắng nghe có hiệu quả thì phải có khả năng tập trung và phân tích lời nói. Vì tốc độ tiếp thu lời nói nhanh gấp bốn lần tốc độ một câu nói vẫn chưa hết nhưng người nghe đã hiểu hết ý của câu nói lúc này luồng suy nghĩ dễ bị sai lệch. Khi nói chuyện với khách hàng bạn thường bị phân tâm bởi những suy nghĩ khác và không nghe rõ khách hàng đang nói gì. Trong trường hợp này khách hàng sẽ thấy bạn thiếu tôn trọng họ như vậy rất dễ khiến khách hàng mất lòng tin bạn khó có thể đạt được mục đích giao .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tái thiết lập cơ chế lắng nghe khách hàng
Bài giảng Kỹ năng chăm sóc khách hàng
10 cách đối phó với những lời khiếu nại của khách hàng - Cẩm nang nghề nghiệp
Nâng tầm “kỹ năng” thành “kỹ xảo” trong bán hàng
Chọn cách tối ưu để lắng nghe khách hàng
Lắng nghe khách hàng nói mới có thể hiểu được họ - Tin và coi sản phẩm như NGƯỜI YÊU của mình
Cách lắng nghe khách hàng
LÀM SAO ĐỂ LẮNG NGHE TIẾNG NÓI TỪ KHÁCH HÀNG CỦA MÌNH?
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Chiến lược Marketing đối với khách hàng thủ công mỹ nghệ của các làng nghề Việt Nam đến năm 2010
Nêu yêu cầu và lắng nghe đối tác
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.