Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Business marketing - Chương 10: Truyền thông hai chiều với khách hàng
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Chương 10 cung cấp những kiến thức về truyền thông hai chiều với khách hàng. Các nội dung chính được đề cập trong chương này gồm có: Bốn bước trong qui trình CRM, các yêu cầu của IMC, qui trình IMC, công cụ truyền thông,. để biết thêm các nội dung chi tiết.