tailieunhanh - Bài giảng Business marketing - Chương 2: Các tính chất của B2B marketing
Bài giảng Business marketing - Chương 2: Các tính chất của B2B marketing. Nội dung chính trong chương này gồm có: Xây dựng quan hệ với khách hàng, customer satisfaction survey, tài sản khách hàng, truyền thông hai chiều với khách hàng. . | 2- Copyright ©The McGraw-Hill Companies, Inc. Permission required for reproduction or display 2- Chương 2 2-McGraw-Hill/Irwin Business Marketing, 4/e Copyright © 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved 2- ĐIỀU GÌ QUYẾT ĐỊNH MỘT QUAN HỆ KINH DOANH THÀNH CÔNG? ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI BÁN ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI MUA NẾU HAI BÊN KHÔNG CÙNG NHU CẦU XÂY DỰNG QUAN HỆ KHÔNG CÓ QUAN HỆ CÂN ĐỐI ĐỘNG CƠ 2-McGraw-Hill/Irwin Business Marketing, 4/e Copyright © 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved 2- BUSINESS TO BUSINESS: CÁC HÌNH THỨC QUAN HỆ NHU CẦU XÂY DỰNG QUAN HỆ CỦA NGƯỜI MUA NHU CẦU XÂY DỰNG QUAN HỆ CỦA NGƯỜI BÁN THẤP CAO THẤP QUAN HỆ ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC QUAN HỆ DỰA TRÊN CÁC GIAO DỊCH ĐƠN LẺ LỢI THẾ CỦA NGƯỜI MUA CAO 2-McGraw-Hill/Irwin Business Marketing, 4/e Copyright © 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved LỢI THẾ CỦA NGƯỜI BÁN 2- CAO THẤP NHU CẦU CỦA NGƯỜI BÁN NHU CẦU CỦA NGƯỜI MUA CAO THẤP Người bán duy trì quan hệ Phối hợp duy trì quan hệ THỊ TRƯỜNG CỦA NGƯỜI MUA Các giao dịch đơn lẻ KHÔNG CÓ GIAO DỊCH THỊ TRƯỜNG CỦA NGƯỜI BÁN Người mua duy trì quan hệ EXHIBIT 2-2 KHÔNG GIAN CỦA CÁC QUAN HỆ 2-McGraw-Hill/Irwin Business Marketing, 4/e Copyright © 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved 2- QUAN HỆ ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC XUẤT HIỆN KHI CẢ HAI ĐỐI TÁC CÓ NHU CẦU CAO TRONG VIỆC HÌNH THÀNH, DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN CÁC QUAN HỆ DÀI HẠN 2-McGraw-Hill/Irwin Business Marketing, 4/e Copyright © 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved 2- JIT RELATIONSHIPS NHÀ CUNG CẤP SẢN XUẤT VÀ PHÂN PHỐI CHÍNH XÁC. SỐ LƯỢNG SẢN PHẨM CẦN THIẾT ĐÚNG THỜI ĐIỂM ĐÚNG CÁC YÊU CẦU VỀ CHẤT LƯỢNG. . MỌI LÚC 2-McGraw-Hill/Irwin Business Marketing, 4/e Copyright © 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved 2- HƯỚNG ĐẾN XÂY DỰNG NỀN TẢNG CHUNG CHO QUAN HỆ KINH DOANH XÂY DỰNG NỀN TẢNG CHUNG GIỮA HAI BÊN NGƯỜI MUA Muốn: SP được cung cấp đều đặn không bị sự cố Sản phẩm có chất . | 2- Copyright ©The McGraw-Hill Companies, Inc. Permission required for reproduction or display 2- Chương 2 2-McGraw-Hill/Irwin Business Marketing, 4/e Copyright © 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved 2- ĐIỀU GÌ QUYẾT ĐỊNH MỘT QUAN HỆ KINH DOANH THÀNH CÔNG? ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI BÁN ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI MUA NẾU HAI BÊN KHÔNG CÙNG NHU CẦU XÂY DỰNG QUAN HỆ KHÔNG CÓ QUAN HỆ CÂN ĐỐI ĐỘNG CƠ 2-McGraw-Hill/Irwin Business Marketing, 4/e Copyright © 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved 2- BUSINESS TO BUSINESS: CÁC HÌNH THỨC QUAN HỆ NHU CẦU XÂY DỰNG QUAN HỆ CỦA NGƯỜI MUA NHU CẦU XÂY DỰNG QUAN HỆ CỦA NGƯỜI BÁN THẤP CAO THẤP QUAN HỆ ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC QUAN HỆ DỰA TRÊN CÁC GIAO DỊCH ĐƠN LẺ LỢI THẾ CỦA NGƯỜI MUA CAO 2-McGraw-Hill/Irwin Business Marketing, 4/e Copyright © 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved LỢI THẾ CỦA NGƯỜI BÁN 2- CAO THẤP NHU CẦU CỦA NGƯỜI BÁN NHU CẦU CỦA NGƯỜI MUA CAO THẤP Người bán duy trì quan hệ .
đang nạp các trang xem trước
