Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Tâm lý học marketing và hiệu ứng lan tỏa

Marketing và tâm lý học có quan hệ mật thiết với nhau. Nếu xem tâm lý học là "nghiên cứu mang tính hệ thống về hành vi con người" thì marketing có thể được gọi là "nghiên cứu mang tính hệ thống về hành vi con người trên thị trường". Trước tiên, hãy xem một vài con số về iPod. Sau một chiến dịch marketing rầm rộ chỉ tập trung vào một sản phẩm duy nhất – iPod doanh số trong năm tài khóa 2005 của Apple tăng đến 68%, lợi nhuận trên 384% và cổ phiếu tăng vọt đến 177% | Tâm lý học marketing và hiệu ứng lan tỏa Marketing và tâm lý học có quan hệ mật thiết với nhau. Nếu xem tâm lý học là nghiên cứu mang tính hệ thống về hành vi con người thì marketing có thể được gọi là nghiên cứu mang tính hệ thống về hành vi con người trên thị trường . Trước tiên hãy xem một vài con số về iPod. Sau một chiến dịch marketing rầm rộ chỉ tập trung vào một sản phẩm duy nhất - iPod doanh số trong năm tài khóa 2005 của Apple tăng đến 68 lợi nhuận trên 384 và co phiếu tăng vọt đến 177 . Hiệu ứng lan tỏa halo effect Bạn có thấy rằng những người có vẻ ngoài chỉnh chu đẹp đẽ thường được xem là thông minh hơn thành công và nổi tiếng hơn Đây chính là hiệu ứng lan tỏa trong tâm lý học nói một cách nôm na là hiệu ứng từ một ấn tượng tốt. Hiệu ứng lan tỏa cũng hữu hiệu khi ứng dụng vào marketing. Bí mật đằng sau thành công phi thường của Apple Computer Tóm gọn trong 1 từ đó là iPod. Năm tài khóa 2005 doanh thu của Apple Computer tăng 68 so với năm trước. Lợi nhuận cũng tăng 384 và co phiếu trên 177 . Tỉ suất lợi nhuận ròng nhảy từ 3.3 lên 9.6 một thành tích đáng nể. Thành công rực rỡ của Apple Computer không chỉ đến từ iPod. Thực tế trong năm tài khóa 2005 cả iPod và iTunes cộng lại chỉ chiếm khoảng 39 doanh số của Apple. 61 đến từ tất cả những sản phẩm còn lại máy tính phần mềm và dịch vụ . Máy tính Apple và các dịch vụ liên quan khác đều tăng 27 trong năm tài khóa 2005 so với năm trước. Theo các báo cáo trong ngành Apple đã gia tăng thị phần máy tính cá nhân từ 3 lên 4 . Đây chính là hiệu ứng lan tỏa trong marketing. 73.9 thị phần Trong năm này Apple liên tục dội bom công chúng với quảng cáo TV báo và billboards chào hàng máy nghe nhạc iPod. Và kết quả rất đáng khâm phục. Apple chiếm 73.9 thị phần nhạc số. Thương hiệu iPod mạnh đến nỗi hầu như không ai nhớ ra thương hiệu thứ 2 sau iPod là gì. Xin thưa chính là iRiver với 4.8 thị phần nhỏ nhoi. Thế những hoạt động marketing hỗ trợ cho dòng sản phẩm máy tính cá nhân của Apple là gì Không đáng kể vì hầu như chẳng