Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
ĐỊNH HƯỚNG TẬP TRUNG-PHẦN 8

Nếu bạn muốn là một chuyên gia dự kiến các xu hướng phát triển, hãy đi xem phim, nghe nhạc và để ý đến thị trường bán lẻ. Đặc biệt là thị trường bán lẻ. Không một phân đoạn thị trường nào lại nhạy cảm với xu hướng phát triển cho bằng các nhà bán lẻ. Thị trường bán lẻ chi phối các xu hướng phát triển | ĐỊNH HƯỚNG TẬP TRUNG TƯƠNG LAI CỦA CTY CÁC BẠN PHỤ THUỘC VÀO ĐIỀU NÀY Tác giả AL RIES Bài 15 5- NHỮNG TÍN HIỆU TÍCH CỰC TỪ MẶT TRẬN BÁN LẺ Nếu bạn muốn là một chuyên gia dự kiến các xu hướng phát triển hãy đi xem phim nghe nhạc và để ý đến thị trường bán lẻ. Đặc biệt là thị trường bán lẻ. Không một phân đoạn thị trường nào lại nhạy cảm với xu hướng phát triển cho bằng các nhà bán lẻ. Thị trường bán lẻ chi phối các xu hướng phát triển. Vậy thị trường bán lẻ đang phát triển theo hướng nào. Thời kỳ của các nhà bán lẻ tổng hợp dường như đã qua. Lúc này là thời của ý thức Chuyên biệt hóa. Mới chỉ vài chục năm trước đây các nhà bán lẻ tổng hợp với các cửa hàng trung tâm chi phối hoàn toàn thị trường bán lẻ. Khắp nơi mọi người đua nhau mở ra những cửa hàng trung tâm khổng lồ với đù mọi loại sản phẩm từ thực phẩm tươi cho đến các loại công vụ văn phòng. Chỉ ở New York không thôi chúng ta có thể đếm được đến hàng trăm. Ngày nay phần lớn các cửa hàng trung tâm này đã biến mất một số vì phá sản và một số khác vì không thu hút được vốn để tái đầu tư. Điều gì đã gây ra sự sa sút này của các cửa hàng trung tâm Dư luận nhanh chóng đổ tội cho tự thân các cửa hàng này. Họ đã quá coi thường dịch vụ khách hàng. Họ không theo kịp đà phát triển. Giá cả của họ không còn phù hợp. Quản lý tồi. Và còn nhiều nữa. Ở một mức độ nào đó thì tất cả những nhận định trên có thể đều là sự thật. Nhưng có phải vì vậy mà khách hàng của các cửa hàng trung tâm này không còn màng đến việc mua sắm nữa Đương nhiên là không phải vậy. Ngày nay hầu hết mọi người thường tìm đến mua sắm ở các cửa hàng chuyên môn. Không phải các cửa hàng trung tâm đã tự chúng gây thành sự sa sút. Những cửa hàng chuyên môn đã gây ra điều đó. Định hướng tập trung đã gây ra điều đó. Đó là một trong những nguyên tắc căn bản trong kinh doanh đối thủ nào định hướng tập trung cao hơn sẽ thường giành phần chiến thắng. Bạn có thể ứng dụng nguyên tắc trên cho việc kinh doanh của bạn. So với đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn công ty nào