Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Hành vi tiêu dùng và chiến lược tiếp thị

Bài học mà các chủ doanh nghiệp đều thuộc nằm lòng là nếu hiểu người tiêu dùng, nắm được tâm lý tiêu dùng thì chắc chắn sẽ thành công. Thế nhưng, làm thế nào để hiểu được người tiêu dùng, tung ra sản phẩm đúng yêu cầu người tiêu dùng không phải là câu hỏi dễ giải đáp. Hành vi tiêu dùng bao gồm những suy nghĩ và cảm nhận mà con người có được mà những hành vi mà họ thực hiện trong quá trình tiêu dùng | Hành vi tiêu dùng và chiến lược tiếp thị Bài học mà các chủ doanh nghiệp đều thuộc nằm lòng là nếu hiểu người tiêu dùng nắm được tâm lý tiêu dùng thì chắc chắn sẽ thành công. Thế nhưng làm thế nào để hiểu được người tiêu dùng tung ra sản phẩm đúng yêu cầu người tiêu dùng không phải là câu hỏi dễ giải đáp. Hành vi tiêu dùng bao gồm những suy nghĩ và cảm nhận mà con người có được mà những hành vi mà họ thực hiện trong quá trình tiêu dùng. Hành vi tiêu dùng chính là sự tác động qua lại giữa các yếu tố kích thích của môi trường với nhận thức và hành vi của con người mà qua sự tương tác đó con người thay đổi cuộc sống của họ. Những yếu tố như ý kiến từ những người tiêu dùng khác quảng cáo thông tin về giá cả bao bì mẫu mã sản phẩm. đều có thể tác động đến cảm nhận suy nghĩ và hành vi của khách hàng. Các nhà tiếp thị cần nghiên cứu kỹ hành vi tiêu dùng nhằm nắm bắt được nhu cầu sở thích thói quen của họ để xây dựng chiến lược phù hợp từ đó thúc đẩy khách hàng mua sắm sản phẩm dịch vụ của mình. Một số thông tin quan trọng mà nhà tiếp thị cần biết như 1 Tại sao khách hàng mua một chủng loại sản phẩm Họ mua nhãn hiệu nào Tại sao họ mua nhãn hiệu đó Loại nào thường được khách hàng mua nhiều nhất Số lượng mỗi lần mua Thời điểm mua là lúc nào Mua ở đâu Tần suất mua hàng Cách sử dụng sản phẩm