Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 6: Quản trị nguồn lực kinh doanh trong doanh nghiệp lữ hành

Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 6: Quản trị nguồn lực kinh doanh trong doanh nghiệp lữ hành. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị nhân lực trong doanh nghiệp lữ hành; quản trị tài chính trong doanh nghiệp lữ hành; quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật trong doanh nghiệp lữ hành; . Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng! | CHƯƠNG 6. QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH 6.1. Quản trị nhân lực trong DNLH 6.2. Quản trị tài chính trong DNLH 6.3. Quản trị CSVCKT trong DNLH 117 6.1. Quản trị nhân lực trong DNLH 6.1.1. Khái niệm QTNL trong DNLH 6.1.2. Nội dung QTNL trong DNLH 118 6.1.1. Khái niệm QTNL trong DNLH QTNL trong DNLH là tất cả các hoạt động nhằm thu hút xây dựng phát triển sử dụng đánh giá bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của DNLH cả về mặt số lượng và chất lượng nhằm đạt mục tiêu đề ra. 119 6.1.2. Nội dung QTNL trong DNLH 6.1.2.1. Các loại lao động trực tiếp lao động nghiệp vụ của DNLH 6.1.2.2. Một số nội dung QTNL trong DNLH 120 6.1.2.1. Các loại lao động trực tiếp lao động nghiệp vụ của DNLH a. Nhân viên thị trường b. Nhân viên điều hành c. Hướng dẫn viên du lịch gt Nhiệm vụ và yêu cầu 121 a. Nhân viên thị trường - Nhiệm vụ NCTT thiết kế CTDL bán hàng - Yêu cầu Nhanh nhẹn tháo vát có khả năng nắm bắt phát hiện các diễn biến của MTKD Có năng lực phân tích xử lý và dự báo sự biến động của các yếu tố MTKD Có khả năng đề xuất những biện pháp thích ứng giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh mở rộng thị phần R amp D sản phẩm mới hoặc chuyển hướng kinh doanh Có khả năng thiết kế CTDL Bán CTDL. 122 b. Nhân viên điều hành - Nhiệm vụ Lập kế hoạch chuẩn bị triển khai các công việc có liên quan đến việc thực hiện các CTDL đã được ký hợp đồng bán Thiết lập và duy trì mối quan hệ mật thiết với cơ các cơ quan hữu quan ngoại giao công an hải quan y tế. với các NCC Lập các phương án dự phòng để xử lý các tình huống bất thường xảy ra trong quá trình thực hiện các CTDL Kiểm tra giám sát quá trình thực hiện các CTDL Phối hợp với bộ phận kế toán thực hiện các công việc thanh toán với các DNLH gửi khách các ĐLDL NCC. 123 b. Nhân viên điều hành tiếp - Yêu cầu Có hiểu biết sâu rộng về các tuyến điểm CTDL mà DN kinh doanh Có mối quan hệ tốt với NV các bộ phận khác trong DN Có khả năng tạo lập và duy trì mối quan hệ với các NCC các cơ quan