Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng giao tiếp
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 6
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 6
Cẩm Hạnh
70
36
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Trong kinh doanh, nhất là trong lĩnh vực ngân hàng, khách hàng là thượng đế, người bán sản phẩm phải hết sức nhã nhặn lịch sự. Bởi lẽ, sản phẩm ngân hàng là sản phẩm tổng hợp, nó bao gồm sản phẩm hữu hình và sản phẩm vô hình như quy trình phục vụ, cách tiếp đón, vui vẻ, niềm nở, lịch sự . . . | Bàígiang Ky nànggiao tiểp trong kinh doanh N. N. N. . . ertưoNG VI Rỹ NANG giao tiếp dNG dụng trong ngan hang 6.1. CHIEN LƯỢC BAN HANG 6.1.1. Giổi thiệu ve quá trình mua và bán a. Qua trình mua Quá trình mua hàng của khách hàng là qua trình đưa ra một quyết định được tiến hanh thong qua 5 giai đoan Nhận ra vấn đế tìm kiếm thong tin đanh gia cac lựa chon quyết định mua va nhưng hanh vi sau khi mua. Mộ hình nay nhấn manh rang tiến trình khôi đau co tư lau trưôc khi viếc mua đích thực xay ra va co nhưng hế qua kếo dai sau đo sau khi đa mua xong. No khuyến khích nhưng ngưôi ban hang can chu y tôi toan bo qua trình mua hôn la chỉ trong quyết định mua. mo hình nay am chỉ rang khach hang trai qua tất ca nam giai đoan moi khi ho đi mua hang. Nhưng trong cac cuọc mua sam thưông lế khach hang bo qua hoặc ngược lai mọt sô bưôc trong nhưng giai đoan nay. Trong dịch vu ngan hang dưông như khach hang sế trai qua tất ca cac giai đoạn cua qua trình mua san phẩm dịch vu cua ngan hang. Tiện trình quyết định cua ngứời mua Nhàn thức vàn Tìm kiêm thong tin Đành già các lứà Hành vi sàu khi muà Quyệt định muà - Nhận thức van đề Tiến trình mua khôi đầu vôi viếc ngưôi mua nhân biết mọt van đế hay nhu cau. Ngưôi mua cam thấy co sư khac biết giưa trang thai thưc tế va trang thai ưôc muốn. Nhu cau co thế đưôc hiếu ra nhanh bôi cac kích tac bến trong va bến ngoai. - Tìm kiềm thông tin Mot ngưôi mua đa nhân thưc đưôc vấn đế thì co thế hoac khong thế tìm kiếm thếm thong tin. Nếu sư thoi thuc cua ngưôi tiếu thu manh va san phấm vưa y nam trong tam tay ngưôi mua rất co thế mua ngay. Bang khong ngưôi tiếu thu đôn giản chỉ lưu giư nhu cầu trong ky ưc. Ngưôi tiếu thu co thế khong Bien soạn Nguyễn Van Thuy 96 Bàígiang Ky nànggiao tiểp trong kinh doanh N. N. N. . . chịu tìm hiểu gì thêm tìm hiểu thêm một so vấn đề hoặc rất tích cực tìm kiếm htông tin liên qua đến nhu cấu. Cấc nguôn thông tin ngựời tiêu dung tìm kiêm Nguôn cấ nhấn Thông qua giặ đình ban bê lặng giêng đông nghiêp . . Nguôn thựờng mai Cấc
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 1 - ĐH Kinh tế
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh - Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 - ThS. Lê Anh Huyền Trâm
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 1
Bài giảng kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 1 - Trường đại học Ngân Hàng TPHCM
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 1 - ThS. Nguyễn Văn Chương
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 - ĐH Kinh tế
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.