tailieunhanh - Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 1 - ĐH Kinh tế

Chương 1 Khái quát chung về giao tiếp trong kinh doanh, trong chương học này trình bày nội dung với mục tiêu giúp người học hiểu được thế nào là giao tiếp và giao tiếp trong kinh doanh, hiểu được tầm quan trọng của giao tiếp trong kinh doanh, hiểu và giải thích được quá trình giao tiếp kinh doanh, hiểu và vận dụng tốt các nguyên tắc của giao tiếp trong kinh doanh. | Trường Đại Học Kinh Tế Chí Minh GIAO TIEP TRONG KINH DOANH ThS. Lê Anh Huyền Trâm PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ Điểm cuối kỳ 50 J Hình thức thi tự luận được sử dụng tài liệu . J Thời gian 60 phút. Điểm giữa kỳ 50 trong đó S 20 điểm chuyên cần vắng không quá 2 buổi học . S 80 thảo luận theo nhóm hoặc bài thuyết trình. MỤC TIEU CUA MON HỌC Nhận biết những những kiến thức cơ bản trong giao tiếp kinh doanh khá niệm mục tiêu của giao tiếp kinh doanh vai trò của các chủ thể tham gia giao tiếp trong kinh doanh các nguyên tắc cơ bản của giao tiếp kinh doanh hiệu quả Rèn luyện và sử dụng những kỹ năng cơ bản nhất trong Giao tiếp kinh doanh z z z Áp dụng kỹ năng lắng nghe kỹ năng đặt câu hỏi kỹ năng giao tiếp không lời vào các tình huống trên lớp và mở rộng áp dụng trong giao tiếp trong cuộc sống. Nhận biết và rèn luyện để trở thành một người thuyết trình hiệu quả. Nâng cao kỹ năng thuyết trình thông qua bài thuyết trình nhóm. Thực hiện một thông điệp viết với mục tiêu cụ thể và ứng dụng viết thông điệp dưới dạng thư tín thương mại trong kinh doanh. Hiểu và viết được các loại báo cáo trong kinh doanh một cách hiệu quả hơn. Lựa chọn và sử dụng phương tiện hỗ trợ phù hợp. Làm quen với giao tiếp trong môi trường đa văn hóa. Bước đầu ứng dụng các kỹ năng giao tiế z z ào trong đàm .