Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
luận văn: Giải pháp nhằm phát triển chương trình du lịch MICE tại công ty TNHH lữ hành MTV Vitours

Trong thời kỳ hiện nay, du lịch được coi là một trong những lĩnh vực kinh doanh mũi nhọn, phát triển nhất và đem lại lợi nhuận cao đóng góp lớn vào GDP của mỗi quốc gia, và giải quyết một số lượng lao động lớn . Du lịch Việt Nam cũng đang từng bước phát triển, thích nghi và bắt nhịp với sự phát triển chung của nền công nghiệp du lịch toàn cầu | n jệp _ GVHD.ThS n LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP l ỳ ĐỀ TÀI Giải pháp nhằm phát triển chương ì 3 gg trình du lịch MICE tại công ty TNHH lữ hành MTV Vitours. Chung Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD.ThS Nguyễn Ngọc Quý MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC BẢNG.6 Trang.6 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ.7 PHẦN MỞ ĐẦU.8 Phần 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH.10 1.1 KINH DOANH LỮ HÀNH.10 1.1.1 Khái niệm và vai trò của kinh doanh lữ hành.10 1.1.1.1 Khái niệm.10 1.1.1.2 Vai trò.10 1.1.2 Phân loại kinh doanh lữ hành.11 1.1.3 Thị trường khách của kinh doanh lữ hành.11 1.2 CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH MICE CỦA KINH DOANH LỮ HÀNH.12 1.2.1 Định nghĩa chương trình du lịch.12 1.2.2 Định nghĩa chương trình du lịch MICE.13 1.2.3 Các loại hình du lịch MICE.13 1.2.3.1 Phân theo mục đích cơ bản của chuyến đi.13 1.2.3.2 Phân theo phạm vi lãnh thổ chuyến đi.14 1.2.3.3 Phân theo cách thức tổ chức chuyến đi.14 1.2.3.4 Phân theo hình thức khai thác.14 1.2.4 Đặc điểm của loại hình du lịch MICE.14 1.2.4.1 Đặc điểm chung của khách MICE.14 1.2.4.2 Đặc điểm của từng loại khách MICE.14 1.2.5 Lợi ích mà khách MICE mang lại.15 1.3 ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH MICE.15 1.3.1 Điều kiện về sự phát triển kinh tế - xã hội.15 1.3.2 Điều kiện về con người.15 1.3.3 Điều kiện về tài nguyên du lịch .16 1.3.4 Điều kiện cơ sở vật chất phục vụ khách du lịch.16 SVTH Vũ Thành Chung Trang 2 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD.ThS Nguyễn Ngọc Quý 1.4 NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH CỦA DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH.16 1.4.1 Đánh giá chương trình du lịch hiện tại của công ty.16 1.4.2 Nội dung phát triển các chương trình du lịch mới.17 1.4.3 Nội dung cải tiến chương trình du lịch.17 1.5 HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TRONG VIỆC THU HÚT KHÁCH MICE.18 1.5.1 Chính sách sản phẩm.18 1.5.1.1 Dành cho khách M và C.18 1.5.1.2 Dành cho khách I E.18 1.5.2 Chính sách giá.19 1.5.3 Chính sách phân phối.20 1.5.4 Chính sách xúc tiến cổ động.20 Phần 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH MICE VÀ SỰ KIỆN CỦA CÔNG .